Apple-skærme: USB-porte virker ikke
Symptomer
Hvis USB-portene på en Apple-skærm med et ADC (Apple Display Connector) ikke virker, kan et eller flere ben på stikket være bøjet.
Når du tænder computeren, hører du startlyden, og billedet på skærmen vises, men USB-portene på skærmen virker ikke.
Berørte produkter
Apple Studio Display 17 LCD, Apple Studio Display 17 ADC, Apple Studio Display 15 ADC, Apple Cinema Display ADC, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors), Power Mac G4 (Mirrored Drive Door 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (Digital Audio), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit Ethernet), Power Mac G4 (PCI Graphics), Power Mac G4 (AGP Graphics), Apple Studio Display LCD (15")
Løsning
- Kontroller, at skærmkablet er korrekt tilsluttet computerens skærmkort. Tænd computeren for at se, om problemet er væk. Hvis ikke, skal du fortsætte med trin 2.
- Afbryd skærmkablets forbindelse til computerens skærmkort.
- Undersøg ADC-stikket på skærmkablet. Undersøg alle ben, og udret forsigtigt eventuelle bøjede ben. Slut ikke skærmkablet til skærmkortet endnu.
- Undersøg ADC-stikket på skærmkortet. Se efter bøjede ben. Du skal ikke prøve at rette dem ud. Se efter skader på plasten, der omgiver videobenene.
- Hvis du ikke kan se skader på skærmkortets ADC-stik, skal du tilslutte skærmkablet igen. Tænd computeren for at se, om problemet er væk.
- Hvis problemet vedvarer, eller hvis skærmkortet har et eller flere bøjede ben, eller hvis plasten er beskadiget, skal du kontakte Apple eller et autoriseret Apple-serviceværsted for at få flere oplysninger.
Advarsel: Hvis du finder bøjede ben på et af stikkene, skal produktet ikke bruges, indtil det er repareret. I modsat fald kan alle tilsluttede stik blive beskadiget.