Apple Studio Display：電腦重新啟動至藍色或灰色螢幕

  • 最後更新: 08 九月, 2008
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徵兆

通常，如果電腦上已安裝 Mac OS X，則不需要安裝 Apple Display Software。 如果安裝該軟體，可能導致電腦啟動至藍色或灰色螢幕。


安裝 Apple Display Software 後，電腦重新啟動至藍色或灰色螢幕。 有時，螢幕可能閃爍。

受影響的產品

Mac OS X 10.1, PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (12 吋，DVI), Apple Studio Display 17 LCD, Apple Studio Display 17 ADC, Apple Studio Display 15 ADC, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (對稱的驅動器門), Power Mac G4 (對稱的驅動器門 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (Digital Audio), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit 乙太網路), Power Mac G4 (PCI 繪圖顯示卡), Power Mac G4 (AGP 繪圖顯示卡), Apple Studio Display LCD (15")

解決

如果已安裝顯示器隨附的 Apple Display Software，並遭遇上述症狀時，請遵循以下步驟進行：

    1. 從 Mac OS X 安裝 CD 啟動電腦。 請參閱附註 1。
    2. 重新安裝 Mac OS X。請參閱附註 1 和 2。
    3. 請勿安裝適用於 Mac OS X 的 Apple Displays Software 2.1 版或 2.1.1 版。您可能要捨棄顯示器隨附的 Apple Display Software CD。
    4. 確認電腦正確啟動 (「啟動至桌面」)。
    5. 如果症狀仍然存在，請聯絡 Apple。

附註

    1. 如果您有 PowerBook G4 (DVI) 電腦，在重新安裝 Mac OS X 之後，可能需要重設 NVRAM。如需指示，請參閱技術文件 14449：＜PowerBook:重置電源管理程式＞。
    2. 如果您要重新安裝 Mac OS X 10.2，可以使用「封存並安裝」功能，以保留使用者和網路設定。