Apple Studio Display:电脑重新启动时出现蓝屏或灰屏
问题的表现
大多数情况下,如果已经在电脑上安装 Mac OS X,则不需要安装 Apple 显示器软件。 否则就有可能导致电脑启动时出现蓝屏或灰屏现象。
安装 Apple 显示器软件之后,电脑重新启动时出现蓝屏或灰屏现象。 偶尔屏幕还会闪烁。
受影响的产品
Mac OS X 10.1, PowerBook G4(DVI), PowerBook G4(12 英寸,DVI), 17 英寸 Apple Studio Display 显示器(LCD), 17 英寸 Apple Studio Display 显示器(ADC), 15 英寸 Apple Studio Display 显示器(ADC), Power Mac G4 (QuickSilver,2002 年,ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (对称驱动器门), Power Mac G4 (对称驱动器门,2003 年), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (数字音频), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit 以太网), Power Mac G4 (PCI 显卡), Power Mac G4 (AGP 显卡), Apple Studio Display 显示器(LCD,15 英寸)
解决
如果安装了显示器附带的 Apple 显示器软件后出现上述症状,请执行下列步骤:
- 1. 从 Mac OS X 安装 CD 启动电脑。 参阅注释 1。
2. 重新安装 Mac OS X。参阅注释 1 和 2。
3. 不要安装用于 Mac OS X 的 Apple 显示器软件版本 2.1 或 2.1.1。可能需要放弃显示器附带的 Apple 显示器软件 CD。
4. 验证电脑是否正确启动(“启动到桌面”)。
5. 如果症状继续存在,请与 Apple 联系。
注释
- 1. 如果使用的是 PowerBook G4 (DVI) 电脑,则在重新安装 Mac OS X 之前可能需要重置 NVRAM。有关操作说明,请参阅技术文稿 14449:“PowerBook:重置电源管理器”。
2. 如果正在重新安装 Mac OS X 10.2,可以使用规档和安装功能以保留用户和网络设置。