Apple Studio Display: grijs of blauw scherm verschijnt na herstarten computer.
Symptomen
In de meeste gevallen hoeft u de Apple Display-software niet te installeren als Mac OS X als op uw computer is geïnstalleerd. Als u dit wel doet kan de computer na het herstarten een grijs of blauw scherm vertonen.
Na het installeren van Apple Display-software vertoont de computer na het herstarten een grijs of blauw scherm Soms kan het beeld ook knipperen.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Mac OS X 10.1, PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (12-Inch DVI), Apple Studio Display 17 LCD, Apple Studio Display 17 ADC, Apple Studio Display 15 ADC, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (spiegel-drivedeur), Power Mac G4 (spiegel-drivedeur 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (digitale audio), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit Ethernet), Power Mac G4 (PCI Graphics), Power Mac G4 (AGP Graphics), Apple Studio Display LCD (15")
Oplossing
Volg deze stappen als u de Apple Display-software die werd meegeleverd bij uw beeldscherm hebt geïnstalleerd en u ziet de hierboven-genoemde verschijnselen.
- 1. Start de computer op via de Mac OS X-installatie-cd. Zie opmerking 1.
2. Installeer Mac OS X opnieuw. Zie opmerkingen 1 en 2.
3. U moet de Apple Display-software versie 2.1 of 2.1.1 voor Mac OS X niet installeren. Het is eventueel verstandig om de cd met Apple Display-software die werd meegeleverd bij uw beeldscherm weg te doen.
4. Controleer of de computer op de juiste manier opstart ('naar het bureaublad opstart').
5. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met Apple.
Opmerkingen
- 1. Als u een PowerBook G4 (DVI) computer hebt, moet u eventueel de NVRAM opnieuw instellen voordat u Mac OS X herinstalleert. Zie voor instructies technisch document 14449: 'PowerBook: Power Manager opnieuw instellen'.
2. Als u Mac OS X 10.2 opnieuw installeert kunt u de functie Archiveer en installeer gebruiken om gebruikersgegevens en netwerkinstellingen te bewaren.