Moniteur Apple Studio Display : l'ordinateur redémarre avec un écran bleu ou gris
Symptômes
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin d'installer le logiciel Apple Display si Mac OS X est déjà installé sur votre ordinateur. Sinon, l'ordinateur risque de démarrer avec un écran bleu ou gris.
L'ordinateur redémarre avec un écran bleu ou gris après l'installation du logiciel Apple Display. Parfois, l'écran clignote.
Produits concernés
Mac OS X 10.1, PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (12 pouces DVI), Moniteur Apple Studio Display 17 LCD, Moniteur Apple Studio Display 17 ADC, Moniteur Apple Studio Display 15 ADC, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (portes de lecteur miroirs), Power Mac G4 (portes de lecteur miroirs, 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (audio numérique), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit Ethernet), Power Mac G4 (graphisme PCI), Power Mac G4 (graphisme AGP), Moniteur Apple Studio Display LCD (15 pouces)
Résolution
Suivez ces étapes si vous avez installé le logiciel Apple Display inclus avec votre moniteur et que vous rencontrez le symptôme décrit ci-dessus :
- 1. Démarrez l’ordinateur à partir du CD d'installation de Mac OS X. Voir la remarque nº1.
2. Réinstallez Mac OS X. Voir les remarques 1 et 2.
3. N'installez pas le logiciel Apple Displays version 2.1 ou 2.1.1 pour Mac OS X. Vous pouvez ignorer le CD du logiciel Apple Display livré avec votre moniteur.
4. Vérifiez que l'ordinateur démarre correctement ("démarre jusqu'au Bureau").
5. Si le symptôme persiste, contactez Apple.
Remarques
- 1. Si vous possédez un ordinateur PowerBook G4 (DVI), vous devez éventuellement réinitialiser la mémoire NVRAM avant de réinstaller Mac OS X. Pour obtenir des instructions, consultez le document technique 14449 : "PowerBook : réinitialiser l'unité de gestion d'énergie".
2. Si vous réinstallez Mac OS X 10.2, vous pouvez utiliser les fonctions Archiver et Installer pour conserver les paramètres réseau de l'utilisateur.