MacBook Air: Solução de problemas com o compartilhamento de DVD ou CD
Sintomas
Se você tiver dificuldades para usar o compartilhamento de DVD ou CD, as etapas a seguir poderão ajudá-lo a solucionar o problema.
Produtos Afetados
MacBook Air
Resolução
- Verifique se você configurou o compartilhamento de DVD ou CD corretamente. Consulte MacBook Air: Compartilhando DVDs ou CDs com Disco Remoto para obter mais informações.
- Verifique se a rede ou computador ao qual você está tentando se conectar está funcionando e tem um ponto de acesso sem fio. Os dois computadores devem estar conectados à mesma rede sem fio. Se você estiver usando um adaptador Ethernet no seu MacBook Air, verifique se os dois computadores estão conectados à mesma rede local.
- Verifique se você está dentro do alcance do outro computador ou da rede. Dispositivos eletrônicos ou estruturas de metal nas proximidades podem interferir na comunicação sem fio e reduzir o raio de alcance. Verifique o ícone de status do AirPort na barra de menus. Se a intensidade do sinal for baixa, experimente trocar de lugar.
- Verifique se você configurou corretamente o software de acordo com as instruções fornecidas com a estação base ou ponto de acesso.
- Caso esteja enfrentando problemas ao usar uma conexão sem fio ou pela Internet, tente se conectar com o outro computador por meio do Compartilhamento de Internet. Para obter informações sobre o Compartilhamento de Internet, consulte MacBook Air: Dicas e truques para migração.
- Se você estiver usando o Mac OS X Leopard, use a Atualização de software ou acesse os Downloads da Apple para atualizar para Mac OS X 10.5.6 ou posterior.
- O MacBook Air não é compatível com a reprodução de filmes em DVD ou CD de áudio através do DVD de Disco remoto ou Compartilhamento de CD. Além disso, alguns discos (como discos de jogos) podem estar protegidos contra cópia e, portanto, não podem ser usados. Para reproduzir filmes em DVD, CD de áudio ou discos protegidos contra cópia no MacBook Air, use a SuperDrive do MacBook Air.
- Se você não visualiza o computador host ao usar o Disco Remoto (Compartilhamento de DVD ou CD), um problema de firewall pode estar evitando que o host comunique-se com o MacBook Air. Você também pode ver a mensagem "não é possível encontrar o item original" ao tentar acessar o disco remoto.
Configurações de Firewall para Mac OS X
Se o host for um Macintosh executando Leopard, inspecione o painel Preferências do Sistema de Segurança. (No menu Apple (), escolha Preferências do Sistema. Selecione Segurança no menu Visualizar e, em seguida, clique na guia Firewall.)
A configuração padrão, denominada "Permitir todas as conexões de entrada", permite que o Compartilhamento de disco opere corretamente no computador host (mostrado abaixo).
A configuração denominada "Definir acesso para serviços e aplicativos específicos" também permite que o Disco Remoto opere em um computador host (mostrado abaixo).
Aplicativos de Disco Remoto já são 'assinados' e autorizados a operar corretamente usando essa configuração. Não é preciso adicioná-los manualmente. Para obter mais informações, consulte este artigo
Observação: NÃO use a configuração "Somente permitir serviços essenciais". Disco Remoto não funciona nesta configuração.
Configurações de Firewall para Windows
O software Disco Remoto para Windows funciona muito bem com firewalls integrados implementados no Microsoft Windows XP e no Microsoft Windows Vista. Software de firewall de terceiros, entretanto, podem não permitir que o Disco Remoto para Windows funcione corretamente.
Pode ser necessário modificar firewall de terceiros para permitir que programas do Disco Remoto para Windows comuniquem-se através da rede:
- Procure um Painel de controle para o software de firewall de terceiros.
- Adicione os seguintes programas ao Controle de Programas ou Painel de Programas:
- ODSAgent
- RemoteInstallMacOSX
Esses programas precisam ter acesso completo para funcionar corretamente com o firewall.
- A implementação de cada firewall de terceiros é exclusiva. Consulte a documentação do produto ou o site do fabricante para obter informações.
Important: As informações sobre produtos de outros fabricantes destinam-se apenas a fins informativos e não constituem nenhum tipo de aval ou recomendação da Apple. Para obter informações adicionais, entre em contato com o fornecedor.