iTunes for Mac OS X 無法辨識 iPod touch
徵兆
注意:本文適用於 Mac OS X 使用者。 如果您使用 Windows PC,請參閱在 iTunes for Windows 中無法辨識 iPod touch。
將 iPod touch 連接至 Mac 之後,如果發現 iPod touch 沒有出現在 iTunes 的 [來源] 列表中,請參閱以下的疑難排解建議事項。
受影響的產品
iTunes 8 for Mac, iPod touch, iTunes 8 for Mac
解決
檢查 iPod touch 顯示器
當您將 iPod touch 連接至電腦時,iPod touch 應該會在顯示器上顯示影像或訊息。如果看不到任何影像,請參閱 iPhone 和 iPod touch:凍結或無回應。
在某些情況下,您可能會在畫面上看到訊息,指出「充電中... 請稍候」。這表示 iPod touch 沒有足夠的電池電力可運作,必須先充電數分鐘,然後才能在 iTunes 中被辨識出來。在其他情況下,您可能會看到訊息指出您的 iPod touch 需要維修。在此情況下,請聯絡 AppleCare 或聯絡蘋果電腦授權經銷商報修。
驗證 Mac 系統需求
iPod touch 需要使用 iTunes 7.4 或以上版本。請確定您的 Mac 符合使用 iTunes 和 iPod touch 的最低系統需求。第一次將 iPod touch 連接至 Mac 時,這個步驟尤其重要。若要確定您擁有最新版 iTunes,請選擇 iTunes > 檢查更新項。
檢查 USB 連線
iPod touch 需要 USB 2.0 才能正常運作。如果您不確定 Mac 是否具有 USB 2.0 埠,請參閱 Apple 技術規格網頁。 請嘗試將 iPod touch 連接至不同的 USB 連接埠,最好是電腦內建的連接埠,而不是外接的 USB 集線器。不建議將 iPod touch 連接至鍵盤的 USB 連接埠。
重新啟動 Mac
在某些情況下,您 Mac 的 USB 連接埠可能會暫時停用,而您也可能會遇到其他的軟體相關問題。重新啟動 Mac 是一個簡單的疑難排解步驟,或許就能解決此問題。
重新安裝 Apple Mobile Device Service
如果 Mac 上的 iTunes 無法辨識 iPod touch,您可能需要移除並重新安裝 Apple Mobile Device Service。
重新安裝 iTunes
iPod touch 需要使用 iTunes 7.4 或以上版本。Apple 建議使用最新版的 iTunes。您可以從 iTunes 選單中選擇關於 iTunes,檢查您所使用的 iTunes 版本。請參訪 iTunes 下載網頁以下載並安裝最新版本。