iPod touch känns inte igen i iTunes för Mac OS X
Symptom
Obs! Den här artikeln är avsedd för Mac OS X-användare. Om du använder Windows går du till iPod touch känns inte igen i iTunes för Windows.
Se felsökningsförslagen nedan om din iPod touch inte visas i källistan i iTunes när du har anslutit den till din Mac.
Berörda produkter
iTunes 7 för Mac, iPod touch, iTunes 8 for Mac
Upplösning
Kontrollera iPod touch-displayen
När du ansluter iPod touch till en dator ska en bild eller ett meddelande visas på iPod-displayen. Om du inte ser någon bild går du till iPhone och iPod touch: Grundläggande felsökning.
I vissa fall visas meddelandet "Laddar... Vänta". Det innebär att iPod touch-enhetens batteri måste laddas en stund innan enheten känns igen i iTunes. Det kan även visas ett meddelande om att din iPod touch måste servas. Kontakta i så fall AppleCare eller boka in ett möte hos en lokal Apple-butik.
Kontrollera systemkrav för Mac
För iPod touch krävs version 7.4 eller senare av iTunes. Kontrollera att din Mac uppfyller minimisystemkraven för att använda iTunes och iPod touch. Det är särskilt viktigt om du ansluter iPod touch till din Mac för första gången. Kontrollera att du har den senaste versionen av iTunes genom att välja iTunes > Leta efter uppdateringar.
Kontrollera USB-anslutningarna
USB 2.0 krävs om iPod touch ska fungera. Om du inte är säker på om din Mac har USB 2.0-portar går du till Apples tekniska information. Prova med att ansluta iPod touch till en annan USB-port. Använd helst en port som är inbyggd i datorn, i stället för en port i en extern USB-hubb. Vi rekommenderar att du inte ansluter iPod touch-enheten till en USB-port i tangentbordet.
Starta om din Mac
I vissa fall kan USB-portarna på din Mac avaktiveras tillfälligt eller så kan det uppstå andra programrelaterade problem. Att starta om din Mac är ett enkelt felsökningssteg som kan lösa problemet.
Installera om Apple Mobile Device Service
Om iPod touch inte identifieras i iTunes på en Mac kan Apple Mobile Device Service behöva tas bort och installeras om.
Installera om iTunes
För iPod touch krävs version 7.4 eller senare av iTunes. Apple rekommenderar att du använder den senaste versionen av iTunes. Du kan kontrollera vilken version av iTunes som du använder genom att välja Om iTunes i iTunes-menyn. Gå till iTunes-sidan om du vill hämta och installera den senaste versionen.