Program iTunes dla systemu Mac OS X nie rozpoznaje odtwarzacza iPod touch
Objawy
Uwaga: ten artykuł jest przeznaczony tylko dla użytkowników systemu Mac OS X. Użytkownicy komputerów z systemem Windows powinni zapoznać się z artykułem Program iTunes dla systemu Windows nie wykrywa urządzenia iPod touch.
Jeśli występuje problem polegający na tym, że po podłączeniu odtwarzacza iPod touch do komputera Mac odtwarzacz nie jest wyświetlany na liście Źródło w programie iTunes, należy skorzystać z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązania tego problemu.
Dotyczy produktów
iTunes 7 dla komputerów Macintosh, iPod touch, iTunes 8 for Mac
Rozwiązanie
Sprawdzenie zawartości wyświetlacza odtwarzacza iPod touch
Po podłączeniu odtwarzacza iPod touch do komputera na jego wyświetlaczu powinien się pojawić stosowny obraz lub komunikat. Jeśli nie widać żadnego obrazu, należy zapoznać się z artykułem iPhone: podstawowe czynności podczas rozwiązywania problemów.
W niektórych przypadkach na ekranie może być widoczny komunikat „Ładowanie... zaczekaj chwilę”. Oznacza to, że bateria odtwarzacza iPod touch nie jest dostatecznie naładowana, aby można było używać odtwarzacza. Program iTunes będzie mógł wykryć odtwarzacz dopiero po ładowaniu go przez co najmniej kilka minut. Niekiedy na ekranie może też zostać wyświetlona informacja, że odtwarzacz iPod touch wymaga serwisowania. W takim przypadku należy skontaktować się z przedstawicielem programu AppleCare lub umówić wizytę serwisową ze sklepem detalicznym firmy Apple.
Sprawdzenie wymagań systemowych dotyczących komputera Mac
Odtwarzacz iPod touch wymaga oprogramowania iTunes w wersji 7.4 lub nowszej. Sprawdź, czy komputer Mac spełnia minimalne wymagania systemowe obowiązujące w przypadku korzystania z programu iTunes i odtwarzacza iPod touch. Jest to szczególnie ważne w przypadku podłączania odtwarzacza iPod touch do komputera Mac po raz pierwszy. Aby upewnić się, że jest używana najnowsza wersja programu iTunes, wybierz kolejno polecenia iTunes > Sprawdź uaktualnienia.
Sprawdzenie połączeń USB
Odtwarzacz iPod touch wymaga do poprawnego działania połączenia przez port USB 2.0. Jeśli nie wiesz, czy dany komputer Mac jest wyposażony w porty USB 2.0, odwiedź stronę z danymi technicznymi produktów firmy Apple. Spróbuj podłączyć odtwarzacz iPod touch do innego portu USB — najlepiej nie przez zewnętrzny koncentrator USB, tylko bezpośrednio do komputera. Nie zaleca się też podłączania odtwarzacza iPod touch przez port USB wbudowany w klawiaturę.
Uruchom ponownie komputer Macintosh
Czasem porty USB komputera Mac mogą zostać tymczasowo wyłączone. Mogą też wystąpić problemy z działaniem oprogramowania. Najprostszym rozwiązaniem, które może pomóc pozbyć się problemu, jest w takiej sytuacji ponowne uruchomienie komputera.
Ponowne zainstalowanie usługi Apple Mobile Device Service
Jeśli odtwarzacz iPod touch nie jest rozpoznawany w programie iTunes w systemie Mac, konieczne może być usunięcie i ponowne zainstalowanie usługi Apple Mobile Device Service.
Ponowne zainstalowanie programu iTunes
Odtwarzacz iPod touch wymaga oprogramowania iTunes w wersji 7.4 lub nowszej. Firma Apple zaleca używanie najnowszej wersji programu iTunes. Aktualnie używaną wersję oprogramowania iTunes można sprawdzić, wybierając polecenie O programie iTunes z menu iTunes. Odwiedź stronę pobierania programu iTunes, aby pobrać i zainstalować jego najnowszą wersję.