iPod touch gjenkjennes ikke i iTunes for Mac OS X
Symptomer
Merk: Denne artikkelen er for brukere av Mac OS X. Hvis du bruker en Windows-PC, kan du se iPod touch gjenkjennes ikke i iTunes for Windows.
Hvis du opplever at iPod touch ikke vises i Kilde-listen i iTunes etter at du har koblet den til Mac, kan du lese problemløsingsforslagene nedenfor.
Berørte produkter
iTunes 7 for Mac, iPod touch, iTunes 8 for Mac
Løsning
Kontroller iPod touch-skjermen
Når du kobler iPod touch til datamaskinen, skal iPod touch vise et bilde eller en melding på skjermen. Hvis du ikke ser noe bilde, kan du se iPhone og iPod touch: Fryst og svarer ikke.
I noen tilfeller kan du se meldingen "Lader... vent litt" på skjermen. Den betyr at iPod touch ikke har nok strøm til å fungere, og må lades opp i flere minutter før den kan gjenkjennes i iTunes. I andre tilfeller kan du se en melding som angir at iPod touch trenger service. Da skal du kontakte AppleCare eller gjøre en serviceavtale med en Apple-forhandler.
Kontroller Mac-systemkravene
iPod touch krever iTunes 7.4 eller nyere. Forsikre deg om at din Mac tilfredsstiller minstekravene til system for å bruke iTunes og iPod touch. Dette er spesielt viktig når du kobler iPod touch til datamaskinen for første gang. Du kan forsikre deg om at du har nyeste versjon av iTunes ved å velge iTunes > Søk etter oppdateringer.
Kontroller USB-tilkoblinger
iPod touch krever USB 2.0 for å fungere riktig. Hvis du er usikker på om din Mac har USB 2.0-porter, kan du se Apples Tekniske spesifikasjoner-side. Prøv å koble iPod touch til en annen USB-port, helst en port som er innebygd i datamaskinen i stedet for en ekstern USB-hub. Du bør ikke koble iPod touch til tastaturets USB-port.
Start Mac-maskinen på nytt
Av og til kan det hende at datamaskinens USB-porter deaktiveres midlertidig, eller du kan oppleve andre programvarerelaterte problemer. Å starte datamaskinen på nytt er et enkelt problemløsningstrinn som kan løse dette problemet.
Installer Apple Mobil enhetstjeneste på nytt
Hvis iPod touch ikke gjenkjennes i iTunes på en Mac, kan det hende at Apple Mobil enhetstjeneste må fjernes og installeres på nytt.
Installer iTunes på nytt
iPod touch krever iTunes 7.4 eller nyere. Apple anbefaler at du bruker nyeste versjon av iTunes. Du kan finne ut hvilken versjon av iTunes du bruker, ved å velge Om iTunes fra iTunes-menyen. Besøk nedlastingssiden for iTunes for å laste ned og installere den nyeste versjonen.