iTunes for Mac OS X で iPod touch が認識されない
現象
注意：この記事は、Mac OS X ユーザー向けです。Windows PC をお使いの場合は、「iTunes for Windows で iPod touch が認識されない」を参照してください。
iPod touch を Mac に接続した後で、iTunes のソースリストに iPod touch が表示されないという現象が起きた場合は、下記のトラブルシューティングの推奨手順を参照してください。
対象製品
iTunes 7 for Mac, iPod touch, iTunes 8 for Mac
解決方法
iPod touch のディスプレイの表示を確認する
iPod touch をコンピュータに接続すると、iPod touch のディスプレイには、画像かメッセージが表示されます。画像が何も表示されない場合は、「iPhone and iPod touch：フリーズして反応しなくなる」を参照してください。
「「充電中。お待ちください.」というメッセージが表示された場合は、操作を実行するのに十分なバッテリーが残っていないということです。iPod touch が iTunes で認識されるようにするには、数分間バッテリーを充電する必要があります。または、iPod を修理する必要があることを示すメッセージが表示される場合があります。このような場合は、AppleCare までご連絡いただくか、Apple Store 直営店 に修理手続きをご依頼ください。
Mac のシステム条件を確認する
iPod touch には iTunes 7.4 以降が必要です。お使いの Mac が iTunes と iPod touch を使うために必要な 最小システム要件 を満たしていることを確認してください。これは iPod touch を Mac に初めて接続する場合には特に重要です。お使いの iTunes が最新バージョンかどうかを確認するには、「iTunes」メニューの「アップデートの確認」を選択します。
USB 接続を確認する
iPod touch が適切に動作するためには、USB 2.0 が必要です。お使いの Mac に USB 2.0 ポートが搭載されているかどうかを確認するには、「Apple Tech Specs ページ」を参照してください。別の USB ポートに iPod touch を接続してみます。外付けの USB ハブではなく、コンピュータの内蔵ポートに接続してください。iPod をキーボードの USB ポートに接続することはお勧めしません。
Mac を再起動する
Mac の USB ポートが一時的に使用不可になっていたり、ソフトウェア関連の問題が発生している場合があります。このような場合のもっとも簡単なトラブルシューティング手順は、Mac を再起動することです。
Apple Mobile Device サービスを再インストールする
iPod が Mac の iTunes で認識されない場合は、Apple Mobile Device サービスを 削除および再インストール する必要がある場合があります。
iTunes を再インストールする
iPod touch には iTunes 7.4 以降が必要です。Apple では、最新バージョンの iTunes を使用することを推奨しています。iTunes のバージョンは、「iTunes」メニューの「iTunes について」から確認できます。最新バージョンの iTunes をダウンロードおよび再インストールするには、「iTunes ダウンロードページ」にアクセスしてください。