iPod touch wurde in iTunes für Mac OS X nicht erkannt
Symptome
Hinweis: Dieser Artikel ist für Mac OS X Benutzer bestimmt. Wenn Sie einen Windows PC verwenden, lesen Sie bitte den Artikel iPod touch wurde in iTunes für Windows nicht erkannt.
Wenn ein Problem auftritt, bei dem iPod touch nicht in der iTunes Quellliste erscheint, nachdem Sie ihn an den Mac angeschlossen haben, probieren Sie die folgenden Vorschläge zur Fehlerbehebung.
Betroffene Produkte
iTunes 7 für Mac, iPod touch, iTunes 8 for Mac
Lösung
Das Display des iPod touch prüfen
Wenn Sie den iPod touch an Ihren Computer anschließen, sollte auf dem iPod touch ein Bild oder eine Meldung auf dem Display angezeigt werden. Wenn kein Bild angezeigt wird, ziehen Sie den Artikel iPhone: Grundlegende Fehlerbeseitigung zurate.
In einigen Fällen erscheint folgende Meldung auf dem Bildschirm: "Wird geladen. Bitte warten...". Dies deutet darauf hin, dass der iPod touch nicht genügend Energie hat, um zu funktionieren und für einige Minuten aufgeladen werden muss, bevor er in iTunes erkannt werden kann. In anderen Fällen wird Ihnen möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis angezeigt, dass für Ihren iPod touch eine Wartung erforderlich ist. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an AppleCare oder vereinbaren Sie einen Service-Termin in einem Apple Store.
Mac Systemanforderungen prüfen
iPod touch benötigt iTunes 7.4 oder neuer. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac die Mindestsystemanforderungen erfüllt, um iTunes und iPod touch zu verwenden. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn Sie den iPod touch zum ersten Mal mit dem Mac verbinden. Wählen Sie iTunes > Nach Aktualisierungen suchen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
USB-Verbindungen prüfen
iPod touch benötigt USB 2.0, um korrekt zu funktionieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Mac über USB 2.0-Anschlüsse verfügt, ziehen Sie die Seite Apple Technische Daten zurate. Schließen Sie den iPod touch an einen anderen USB-Anschluss an. Dies sollte vorzugsweise ein in den Computer integrierter Anschluss sein, kein externer USB-Hub. Die Verbindung des iPod touch über USB-Anschlüsse der Tastatur wird nicht empfohlen.
Mac neu starten
In einigen Fällen können die USB-Anschlüsse des Mac zeitweise deaktiviert werden und andere Softwareprobleme können auftreten. Der Neustart des Mac ist ein einfacher Schritt bei der Fehlerbehebung, der dieses Problem lösen kann.
Apple Mobile Device Service neu installieren
Wenn der iPod touch in iTunes auf einem Mac nicht erkannt wird, muss der Apple Mobile Device Service eventuell entfernt und neu installiert werden.
iTunes neu installieren
iPod touch benötigt iTunes 7.4 oder neuer. Apple empfiehlt, immer die aktuelle Version von iTunes zu verwenden. Sie können prüfen, welche iTunes Version Sie verwenden, indem Sie Über iTunes aus dem Menü iTunes wählen. Besuchen Sie die iTunes Download Webseite, um die neueste Version zu laden und zu installieren.