疑難排解 MacBook Air 無法開啟的問題

  • 最後更新: 31 十月, 2008
  • 文章: TS2043
  • 舊文章: 307137

徵兆

如果您的 MacBook Air 無法開啟，請先嘗試此處提供的簡易疑難排解步驟。如果發生下列問題，請使用這些步驟：

  • 您的 MacBook Air 在開啟後，顯示器沒有出現畫面。
  • 開啟電腦後，沒有聽見任何風扇或硬碟活動的聲音，且睡眠指示燈也未開啟。
  • 嘗試將其開啟時，電腦似乎沒有任何電力。

受影響的產品

MacBook Air

解決

  1. 拔除任何與電腦連接的裝置，包括印表機、集線器與協力廠商的鍵盤或滑鼠，並嘗試開啟電腦以再次進行測試。
  2. 將 Apple 45 瓦可攜式電源轉換器從電源插座與 MacBook Air 拔下。請稍候一分鐘。先將轉換器插回電源插座，然後再插入 MacBook Air。請插入其他已知正常的裝置 (例如電燈)，以確認電源插座可使用。將 MagSafe 接頭插回電腦時，電源轉換器的 LED 燈應該會發出綠色或黃色的燈光。
  3. 連接已知正常的轉換器與電源線/插到已知正常的電源插座。正確地插入 MagSafe 接頭時，LED 應該會亮起；如果沒有，請檢查電腦上的 MagSafe 連接埠是否有任何殘留物，例如吸附在連接埠磁鐵上的金屬，否則可能會導致接頭無法正確插入。在轉換器的部分，請查看 DC 接頭是否有灰塵或其他殘留物，並檢查針腳是否有缺失、彎曲或卡住的情況。請參閱此文章以取得關於清潔接頭的指示。
  4. 重設 PRAM (按下電源按鈕之後，請同時按住 Command-Option-P-R 等按鍵，直到您在第一聲啟動聲之後一段時間又聽到啟動聲)。
  5. 重設 SMC (電源管理程式)。請參閱此文章以取得說明。
    1. 若電腦電源開啟，關閉其電源。
    2. 將電源轉換器連接到可正常運作的電力來源。
    3. 按住 (左邊的) Shift-Control-Option 然後按一下電源按鈕。
      注意事項：您必須使用 MacBook Air 鍵盤左邊的按鍵。
    4. 等候 5 秒並按下電源按鈕以啟動 MacBook Air。
  6. 嘗試開啟系統電源時，請檢查睡眠指示燈。如果 LED 指示燈短暫亮起，則表示主機板已獲得供電並正在完成開機循環。請參閱此文章以取得更多有關 MacBook Air 電池診斷的資訊。
  7. 如果在嘗試過以上的每個步驟之後，您仍然無法開啟電腦，則您可能需要將電腦帶至 Apple 經銷商或 Apple 授權維修中心以取得更多協助。