Устранение неисправности MacBook Air: компьютер не включается

  • Дата изменения: 31 Октябрь, 2008
  • Статья: TS2043
  • Старая статья: 307137

Признаки

Если ваш MacBook Air не включается, есть ряд простых действий, при помощи которых можно попытаться устранить эту неисправность. Следуйте этим рекомендациям, если:

  • После включения вашего MacBook Air на его дисплее ничего не отображается.
  • Вы не слышите звуков работы вентилятора или жесткого диска после включения, а лампочка режима сна не загорается.
  • Когда вы пытаетесь включить компьютер, создается впечатление, что он не подключен к электросети.

Продукты, у которых возникает эта проблема

MacBook Air

Устранение неисправностей

  1. Отсоедините все устройства, подключенные к вашему компьютеру, включая принтеры, концентраторы или дополнительные клавиатуры и мыши, и попробуйте снова включить компьютер.
  2. Отсоедините переносной адаптер питания Apple на 45 Вт от электрической розетки и от MacBook Air. Подождите одну минуту. Подсоедините адаптер обратно, сначала к розетке, а потом к компьютеру MacBook Air. Убедитесь, что в сети есть напряжение, подключив к розетке другой заведомо исправный прибор (например, лампу). Когда вы вставите разъем MagSafe в компьютер, индикатор на адаптере должен загореться зеленым или желтым.
  3. Подсоедините заведомо исправный адаптер и кабель питания, вставьте вилку в заведомо исправную розетку. Если разъем MagSafe вставлен правильно, на адаптере загорится индикатор. В противном случае, проверьте порт MagSafe на компьютере, возможно в этот порт что-то попало (например, к контактам примагнитились металлические частицы) и это мешает правильному соединению разъема. Проверьте разъем постоянного тока на адаптере — нет ли на нем пыли или мусора, проверьте его контакты (возможно они сломаны или погнуты). Дополнительные инструкции по очистке адаптера см. в этой статье.
  4. Выполните сброс PRAM. (После нажатия кнопки питания удерживайте одновременно клавиши «Command-Option-P-R» до тех пор, пока не услышите по крайней мере один повторный звуковой сигнал запуска.)
  5. Выполните сброс параметров контроллера управления системой (параметров управления питанием). Дополнительные инструкции см. в этой статье.
    1. Если компьютер включен, выключите его.
    2. Подключите адаптер к исправному источнику питания.
    3. Нажмите комбинацию клавиш «Shift-Control-Option» (левые клавиши) вместе с однократным нажатием кнопки питания.
      Примечание: Нажимайте клавиши, расположенные в левой части клавиатуры компьютера MacBook Air.
    4. Подождите пять секунд и нажмите кнопку питания для запуска компьютера.
  6. Пока компьютер выполняет попытку включения системы, проверьте индикатор режима сна. Если индикатор быстро мигнет, значит логическая плата получила питание и завершила цикл загрузки. Дополнительную информацию о диагностике аккумулятора MacBook Air см. в этой статье.
  7. Если вы выполнили все эти действия и по-прежнему не можете запустить компьютер, передайте его в один из розничных магазинов компании Apple или авторизованному поставщику услуг компании Apple.