Solução para o problema de um MacBook Air que não liga

  • Última Modificação: 31 Outubro, 2008
  • Artigo: TS2043
  • Artigo Antigo: 307137

Sintomas

Veja algumas etapas simples para tentar solucionar o problema se o seu MacBook Air não ligar. Execute estas etapas se:

  • O monitor do MacBook Air não exibir nenhuma imagem depois que você ligá-lo.
  • Você não ouvir nenhum som de atividade do ventilador ou do disco rígido depois que ligar o computador e a luz do modo de repouso não acender.
  • O computador não mostrar nenhum sinal de alimentação quando você tentar ligá-lo.

Produtos Afetados

MacBook Air

Resolução

  1. Desconecte todos os dispositivos conectados ao computador, incluindo impressoras, hubs e teclados ou mouses de outros fabricantes e teste novamente o computador tentando ligá-lo.
  2. Desconecte o Adaptador de alimentação portátil de 45W da Apple da tomada elétrica e do MacBook Air. Aguarde um minuto. Conecte o adaptador na tomada primeiro e, em seguida, no MacBook Air. Verifique se a tomada elétrica está funcionando, conectando outro dispositivo que você saiba que está funcionando (como uma lâmpada). Ao ligar o conector do MagSafe no computador, o LED do adaptador de alimentação deverá acender uma luz verde ou âmbar.
  3. Conecte um adaptador que você saiba que está funcionando bem e o cabo de alimentação/conector à tomada que esteja funcionando. O LED deverá acender se o conector MagSafe for inserido adequadamente; se isso não ocorrer, inspecione a existência de sujeira na porta MagSafe do computador, como metal preso ao imã na porta, que pode impedir a conexão correta do conector. Na lateral do adaptador, verifique se há poeira ou outros resíduos no conector CC e verifique se existem pinos faltando ou se eles estão tortos ou presos. Consulte este artigo para obter instruções sobre como limpar este adaptador.
  4. Redefina a memória PRAM. (Após pressionar o botão de força, mantenha pressionadas simultaneamente as teclas Comando-Opção-P-R, até ouvir o ruído de inicialização no mínimo uma vez mais após o ruído de inicialização inicial.)
  5. Redefina o SMC (gerenciador de alimentação). Consulte este artigo para obter instruções.
    1. Se o computador estiver ligado, desligue-o.
    2. Conecte o adaptador de energia a uma fonte de alimentação em funcionamento.
    3. Pressione Shift-Controle-Opção (lado esquerdo) junto com o botão de alimentação.
      Nota: é necessário usar as teclas do lado esquerdo do teclado do MacBook Air.
    4. Espere 5 segundos e pressione o botão de alimentação para ligar o MacBook Air.
  6. Durante a tentativa de ligar o sistema, verifique o indicador de repouso. Se o LED indicador acender brevemente, a placa lógica está recebendo alimentação e concluindo o ciclo de inicialização. Consulte esteartigo para obter mais informações sobre diagnósticos da bateria do MacBook Air.
  7. Se após cada uma dessas etapas ainda não for possível iniciar o computador, pode ser necessário levar o equipamento a uma revendedora Apple ou à Assistência Técnica Autorizada da Applepara obter ajuda.