Rozwiązywanie problemów z MacBookiem Air, który się nie uruchamia

  • Ostatnia modyfikacja: 03 listopad, 2008
  • Artykuł: TS2043
  • Stary artykuł: 307137

Objawy

W tym artykule przedstawiono kilka prostych czynności, jakie można wykonać, jeśli komputer MacBook Air nie uruchamia się. Czynności te należy wykonać w następujących przypadkach:

  • Po włączeniu MacBooka Air na ekranie nie pojawia się żaden obraz.
  • Po włączeniu komputera nie słychać pracy wentylatora ani dysku, a lampka wskaźnika trybu uśpienia nie jest włączona.
  • Wydaje się, że — mimo włączenia — komputer nie jest zasilany.

Dotyczy produktów

MacBook Air

Rozwiązanie

  1. Odłącz wszelkie urządzenia podłączone do komputera, takie jak drukarka, koncentrator lub klawiatura bądź mysz innego producenta, a następnie sprawdź, czy wykonanie tej czynności umożliwi włączenie komputera.
  2. Odłącz przenośny zasilacz Apple 45 W od gniazdka elektrycznego i MacBooka Air. Odczekaj minutę. Ponownie podłącz zasilacz do gniazda elektrycznego, a następnie do MacBooka Air. Sprawdź, czy gniazdo elektryczne jest sprawne, podłączając do niego inne działające urządzenie, na przykład lampkę. Po ponownym podłączeniu zasilacza MagSafe do komputera dioda LED zasilacza powinna zaświecić się zielono lub pomarańczowo.
  3. Podłącz działający zasilacz i kabel zasilania do sprawnego gniazdka elektrycznego. W przypadku prawidłowego podłączenia zasilacza MagSafe, dioda LED powinna się zaświecić. Jeśli tak się nie stanie, sprawdź port MagSafe komputera pod kątem zanieczyszczeń, na przykład cząstek metalu, które przywarły do magnesu portu i uniemożliwiają poprawne podłączenie zasilacza. Sprawdź także, czy złącze w zasilaczu nie jest zanieczyszczone oraz czy styki nie są wygięte, wyłamane lub wybrakowane. Instrukcje czyszczenia zasilacza znajdziesz w tym artykule.
  4. Zresetuj pamięć PRAM (po naciśnięciu przycisku zasilania przytrzymaj równocześnie klawisze Command-Option-P-R, aż do momentu ponownego usłyszenia sygnału dźwiękowego uruchamiania po zwykłym sygnale).
  5. Zresetuj narzędzie SMC (menedżera zasilania). Odpowiednie instrukcje znajdziesz w tym artykule.
    1. Jeśli komputer jest włączony, wyłącz go.
    2. Podłącz zasilacz do sprawnego gniazda elektrycznego.
    3. Naciśnij równocześnie przycisk zasilania oraz klawisze (lewy) Shift-Control-Option.
      Uwaga: Musisz użyć klawiszy z lewej strony klawiatury komputera MacBook Air.
    4. Odczekaj 5 sekund i naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer MacBook Air.
  6. Podczas próby uruchamiania systemu sprawdź wskaźnik uśpienia. Jeśli dioda LED świeci przez chwilę, oznacza to, że płyta główna jest zasilana i przeprowadza cykl uruchamiania. Zapoznaj się z tym artykułem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat diagnostyki akumulatora komputera MacBook Air.
  7. Jeśli po wykonaniu wszystkich opisanych powyżej czynności uruchomienie komputera nadal nie jest możliwe, konieczne może okazać się przekazanie komputera do sklepu detalicznego firmy Apple lub autoryzowanego dostawcy usług Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.