Probleemoplossing voor als uw MacBook Air niet opstart

  • Laatst gewijzigd op: 31 oktober, 2008
  • Artikel: TS2043
  • Oud artikel: 307137

Symptomen

U kunt een aantal eenvoudige stappen uitvoeren als uw MacBook Air niet opstart. Voer deze stappen uit in de volgende gevallen:

  • Uw Apple laptop geeft geen beeld weer nadat u deze hebt aangezet.
  • U hoort geen geluid van een ventilator of een harde schijf nadat u de computer hebt aangezet, en het lampje voor de sluimerstand gaat niet branden.
  • De computer lijkt geen stroom te hebben wanneer u deze probeert aan te zetten.

Producten waarbij dit probleem kan optreden

MacBook Air

Oplossing

  1. Ontkoppel alle apparaten die zijn aangesloten op uw computer, zoals printers, hubs, toetsenbord en muis, en test de computer opnieuw door deze weer aan te zetten.
  2. Koppel de Apple 45W Portable Power Adapter los van het stopcontact en van de MacBook Air. Wacht een minuut. Sluit de adapter weer aan, eerst op het stopcontact, vervolgens op de MacBook Air. Controleer of het stopcontact werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten (bijvoorbeeld een lamp). Wanneer u de MagSafe-adapter weer op de computer aansluit, moeten de leds van de adapter gaan branden (groen of oranje).
  3. Sluit een adapter en snoer waarvan u weet dat ze werken aan op een functionerend stopcontact. Als de MagSafe-adapter correct is aangesloten, moeten de leds gaan branden. Als dit niet zo is, controleer dan dat er zich geen ongerechtigheden op of rond de MagSafe-poort bevinden, zoals metaal dat aan de magneet in de poort kleeft, waardoor de adapter mogelijk niet goed aansluit. Controleer op de adapter of er niet te veel stof of vuil op de DC-connector zit, en of pinnetjes ontbreken, verbogen zijn of vastzitten. In dit artikel vindt u instructies voor het schoonmaken van de adapter.
  4. Reset PRAM. (Nadat u de aan/uit-knop hebt ingedrukt, houdt u deze toetsen tegelijk ingedrukt: Command-Option-P-R, totdat u het opstartgeluid ten minste twee keer hebt gehoord.)
  5. Rest de SMC (System Management Controller) Zie dit artikel voor instructies.
    1. Als de computer aanstaat, schakelt u deze uit.
    2. Sluit de adapter aan op een functionerende voedingsbron.
    3. Druk eenmaal op (links) Shift-Control-Option en tegelijkertijd op de aan/uit-knop.
      Opmerking: u moet hierbij de toetsen aan de linkerkant van het toetsenbord van de MacBook Air gebruiken.
    4. Wacht 5 seconden en druk op de aan/uit-knop om de MacBook Air te starten.
  6. Terwijl de computer opstart, controleert u het sluimerstandlampje. Als de led eventjes brandt, krijgt de hoofdprintplaat stroom en wordt het opstartproces voltooid. Lees dit artikel voor meer informatie over diagnoses van de batterij van MacBook Air.
  7. Als u de computer nog steeds niet kunt opstarten nadat u al deze stappen hebt uitgevoerd, moet u de computer wellicht naar een Apple Retail Store of erkende Apple serviceprovider brengen.
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem