Fejlfinding af en MacBook Air, der ikke kan tændes

  • Dato for seneste ændring: 31 oktober, 2008
  • Artikel: TS2043
  • Gammel artikel: 307137

Symptomer

Du kan forsøge at udføre nogle enkle fejlfindingstrin, hvis din MacBook Air ikke kan tændes. Brug disse trin i følgende tilfælde:

  • Der vises ikke noget billede på MacBook Air, når du har tændt den.
  • Du hører ikke lyde fra ventilatoren eller harddisken, når du har tændt computeren, og vågeblusindikatoren tændes ikke.
  • Der er tilsyneladende ingen strøm på computeren, når du prøver at tænde den.

Berørte produkter

MacBook Air

Løsning

  1. Fjern alle enheder, der er sluttet til computeren, herunder printere, hubs og tastaturer eller mus fra tredjepart, og test computeren igen ved at prøve at tænde den.
  2. Fjern den bærbare Apple 45 W-strømforsyning fra stikkontakten og MacBook Air. Vent et minut. Tilslut først strømforsyningen til stikkontakten igen og derefter til MacBook Air. Kontroller, at stikkontakten virker ved at tilslutte en anden fungerende enhed (f.eks. en lampe). Når du tilslutter MagSafe-stikket til computeren igen, skal strømforsyningens LED-indikator lyse grønt eller orange.
  3. Tilslut en fungerende strømforsyning og et fungerende strømkabel til den fungerende stikkontakt. Når MagSafe-stikket sidder korrekt, skal LED-indikatoren lyse. Hvis den ikke gør det, skal du kontrollere, om der er fremmedobjekter i MagSafe-porten på computeren, f.eks. metalpartikler, som sidder fast i magneten, da dette kan bevirke, at stikket ikke sidder korrekt. Kontroller, om der er støv eller andre fremmedobjekter i strømforsyningens jævnstrømsstik, og kontroller, at der ikke mangler ben, og at ingen ben er trykket ind. Du kan finde instruktioner til rengøring af strømforsyningen i denne artikel.
  4. Nulstil PRAM. Hold tasterne Kommando-Alternativ-P-R nede samtidig, når du har trykket på afbryderknappen, indtil du hører startlyden mindst én gang ekstra efter den første startlyd.
  5. Nulstil SMC (power manager). Du kan finde instruktioner i denne artikel.
    1. Sluk for computeren, hvis den er tændt.
    2. Tilslut strømforsyningen til en fungerende strømkilde.
    3. Tryk på (venstre) Skift-ctrl-Alternativ, og tryk samtidig én gang på afbryderknappen.
      Bemærk! Du skal bruge tasterne i venstre side af MacBook Air-tastaturet.
    4. Vent fem sekunder, og tryk derefter på afbryderknappen for at starte MacBook Air.
  6. Kontroller vågeblusindikatoren, mens du prøver at starte systemet. Hvis LED-indikatoren lyser kortvarigt, modtager bundkortet strøm, og det færdiggør startcyklussen. Se denne artikel for at få yderligere oplysninger om MacBook Air-batteridiagnosticering.
  7. Hvis du stadig ikke er i stand til at starte din computer, efter at du har prøvet disse trin, kan du eventuelt tage computeren med til en Apple-forhandler eller Apple-autoriseret tjenesteudbyder for at få yderligere assistance.
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem