Software 2.0 do iPhone: A aplicação Mail parece estar bloqueada na mensagem "Checking for mail" (A verificar correio)

  • Última alteração: 22 Novembro, 2008
  • Artigo: TS2032

Sintomas

Os utilizadores do software 2.0 e versões posteriores do iPhone poderão constatar que a indicação de estado "Checking for mail" (A verificar correio) e a roda de actividade são apresentadas indefinidamente.

Produtos afectados

iPhone, iPod Touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)

Resolução

Isto poderá dever-se ao facto de uma conta não conseguir obter as mensagens de e-mail. Para resolver o problema, instale a actualização de software do iPhone 2.2. Se continuar a não receber e-mail, experimente premir continuamente o botão de Início durante pelo menos 6 segundos, ou até a aplicação Mail fechar. Uma vez concluído este procedimento, abra novamente a aplicação Mail para verificar se consegue receber mensagens de e-mail.

Se ainda não for possível receber mensagens de e-mail após instalar a actualização de software do iPhone 2.2 e de proceder de acordo com os passos referidos acima, as sugestões do Assistente de resolução de problemas da aplicação Mail do iPhone poderão ajudá-lo a solucionar os problemas mais comuns relacionados com e-mail.