Software do iPhone 2: o aplicativo Mail parece estar travado em "Verificando e-mail"

  • Última Modificação: 22 Novembro, 2008
  • Artigo: TS2032

Sintomas

Usuários do software iPhone 2.0 podem observar que o status de "Verificando e-mail" e o ciclo de atividades aparecem indefinidamente.

Produtos Afetados

iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)

Resolução

Isso pode ocorrer devido a uma conta que não está conseguindo descarregar e-mails. Para resolver isso, instale a atualização do software iPhone 2.2. Se você ainda não conseguir receber e-mails, tente pressionar e manter pressionado o botão Home por, pelo menos, 6 segundos ou até que o aplicativo Mail seja fechado. Depois disso, reabra o aplicativo Mail para verificar se você consegue receber e-mails.

Se ainda assim, você não conseguir receber e-mails depois de instalar atualização do software iPhone 2.2 e executar as etapas mencionadas, as dicas localizadas no  Assistente de Solução de Problemas com E-mails do iPhone ajudará a resolver os problemas mais comuns com e-mail.