iPhone 2.0-software: Programmet Mail reagerer tilsyneladende ikke i tilstanden "Søger efter e-mail"
Symptomer
Brugerne af programmet iPhone 2.0 eller senere kan muligvis opleve, at statusmeddelelsen "Søger efter e-mail" og aktivitetshjulet vises uafbrudt.
Berørte produkter
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Løsning
Dette kan skyldes, at en konto ikke er i stand til at sende eller modtage e-mails. Problemet kan afhjælpes ved at installere iPhone 2.2-softwareopdateringen. Hvis du stadig ikke kan modtage e-mail, tryk så på og hold knappen Hjem nede i mindst 6 sekunder eller indtil programmet Mail afsluttes. Åbn herefter programmet Mail igen for at kontrollere, at du kan modtage e-mails.
Hvis du stadig ikke kan modtage e-mail efter at have installeret iPhone 2.2-softwareopdateringen og udført førnævnte trin, kan du bruge iPhone Mail Troubleshooting Assistant som hjælp til de mest almindelige e-mail-problemer.