Mac OS X: Datorn slutar svara när den startas från en Mac OS X-skiva

  • Senast ändrad: 05 augusti, 2009
  • Artikel: TS2000
  • Gammal artikel: 88152

Symptom

I den här artikeln finns förslag på lösningar om datorn mot förmodan skulle sluta svara när den startas från en Mac OS X-skiva (en CD- eller DVD-skiva). I sällsynta fall kan ett meddelande om problem med datorns kärna visas.

Berörda produkter

Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5, Mac OS-installation/-inställning (alla versioner)

Upplösning

    1. Titta på skivan: Kontrollera att den blanka sidan av skivan inte är smutsig (inget damm, inga fläckar eller andra typer av smuts).

    2. Kontrollera att den senaste fasta programvaran är installerad: För bästa möjliga Mac OS X-kompatibilitet kan datorn behöva uppdateras med den senaste fasta programvaran. De senaste uppdateringarna av fast programvara finns tillgängliga via Apples webbplats Support Downloads.

    3. Koppla från externa enheter: Koppla från alla externa enheter anslutna till datorn förutom tangentbordet och musen. Det innebär alla USB- och SCSI-enheter och även eventuella PCMCIA-kort.

    4. Om problemet kvarstår tar du bort maskinvaruuppgraderingar från andra tillverkare, t.ex. minne (RAM-minne) och PCI-kort från andra tillverkare. Obs! Apple tillhandahåller inte teknisk support för Mac OS X när systemet används med processoruppgraderingskort från andra tillverkare.