Mac OS X: deja de responder al arrancar desde el disco de Mac OS X

  • Última modificación: 05 agosto, 2009
  • de artículo:: TS2000
  • Artículo antiguo: 88152

Síntomas

Este artículo ofrece algunas soluciones que podrían ayudarte en el improbable caso de que tu ordenador dejase de funcionar al arrancar desde un disco de Mac OS X (un CD o un DVD). En muy raras ocasiones podría aparecer un mensaje de pánico del kernel.

Productos afectados

Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5, Mac OS: instalación/configuración (cualquier versión)

Resolución

    1. Inspecciona el disco: comprueba que la cara brillante se encuentra relativamente limpia (no hay partículas, manchas de huellas u otras anormalidades).

    2. Asegúrate de que tienes instalada la versión del firmware más actual: tu ordenador podría necesitar una actualización de firmware para disfrutar de la máxima compatibilidad con Mac OS X. Las actualizaciones de firmware más recientes están disponibles a través de Apple en Descargas de soporte técnico.

    3. Desconecta todos los periféricos: deja conectados al ordenador únicamente el teclado y el ratón. Esto incluye cualquier dispositivo USB o SCSI, así como tarjetas PCMCIA; desconéctalos todos.

    4. Si el problema persiste, extrae cualquier actualización de hardware de otros fabricantes, como memoria (RAM) o tarjetas PCI. Nota: Apple no ofrece soporte técnico para Mac OS X cuando se utiliza junto con tarjetas de actualización de procesador de otros fabricantes.

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