MobileMe：データ同期時の「データの矛盾」または「MobileMe 上の情報を置き換える必要があります。」警告のトラブルシューティング

解決方法

Mac OS X Snow Leopard：「MobileMe 上の情報を置き換える必要があります。」

1. このメッセージが、問題のデータタイプがカレンダーなど、最新情報のコンピュータに表示される場合は、「置き換える」をクリックします。これにより、MobileMe 上の問題のデータが自動的にリセットされ、お使いのコンピュータからのデータと置き換えられます。複数のコンピュータと MobileMe を同期する場合は、次回同期を行うときに、MobileMe 上のデータがリセットされたことを示す警告が、ほかのコンピュータに表示されます。
2. 最新情報が保存されているコンピュータにこのメッセージが表示される場合は、「後で修正」をクリックします。最新情報が保存されているコンピュータでMobileMe 上の同期データをリセット します。この操作は、警告メッセージで指定されたデータタイプにのみ必要です。複数のコンピュータと MobileMe を同期する場合は、次回同期を行うときに、MobileMe 上のデータがリセットされたことを示す警告が、ほかのコンピュータに表示されます。
   
   注意：お使いの Mac または PC に最新のデータのコピーがない場合は、下記の「追加情報」セクションを参照してください。
    
3. MobileMe 上の同期データをリセットしても問題が解決しない場合は、MobileMe と同期するそれぞれのコンピュータで SyncServices フォルダをリセット してから手順 2 を繰り返す必要があります。

Mac OS X Leopard または Windows コントロール パネル：「...に不一致が検出され、修復されました。」

この警告が表示されたら、まず、もう一度同期を行います。  同期には通常より時間がかかることがありますが、正常に同期が完了した場合は問題が解決するはずです。  引き続きこの警告が表示される場合は、下記の操作を行います。

Mac OS X Leopard または Windows コントロール パネル：データに矛盾があるため、データを同期できませんでした。

1. データの矛盾の原因が「Invalid Change Log jump table size (無効な変更のため、ログはテーブルサイズを無視)」ではないことを確認します。詳しくは、こちらの記事 を参照してください。
2. 警告で指定されたデータクラスの最新情報が保存されているコンピュータで、iPhone、iPod touch、または MobileMe Web サイトで行った最近の変更を手動で入力します。入力しないと、これらの手順を終了したときにデータが失われます。
   
   注意：お使いの Mac または PC に最新のデータのコピーがない場合は、下記の「追加情報」セクションを参照してください。
    
3. 最新情報が保存されているコンピュータで、MobileMe 上の同期データをリセット します。  この操作は、警告メッセージで指定されたデータクラスにのみ必要です。  複数のコンピュータと MobileMe を同期する場合は、次回同期を行うときに、MobileMe 上のデータがリセットされたことを示す警告が、ほかのコンピュータに表示されます。
4. MobileMe 上の同期データをリセットしても問題が解決しない場合は、MobileMe と同期するそれぞれのコンピュータで SyncServices フォルダをリセットしてから手順 3 を繰り返す必要があります。 
   SyncServices をリセットするには、下記の手順を実行します。
   • Mac OS X 10.5.6 以降の場合はこちらをクリックしてください。
     
   • Microsoft Windows の場合
     1. iTunes を起動します。
     2. 「編集」メニューから「設定」を選択します。
     3. 「デバイス」タブをクリックします。
     4. 「同期の履歴をリセット」ボタンをクリックします。

これらの操作を行っても引き続きデータの矛盾に関する警告が表示される場合は、MobileMe サポート までご連絡ください。