iTunes: Partilha de Música não funciona se a Firewall estiver ligada

  • Última alteração: 22 Junho, 2009
  • Artigo: TS1997
  • Artigo antigo: 107547

Sintomas

Se a Firewall estiver ligada, os outros utilizadores do iTunes podem ver o nome da sua biblioteca iTunes partilhada, mas não conseguem ver o seu conteúdo. Aligação pára numa barra de progresso que aprresenta: "A carregar ", ou uma mensagem com a indicação "A biblioteca Música partilhada não está acessível por um motivo desconhecido (-3259)"

Isto acontece no iTunes 4.0 ou posterior com o Mac OS X v10.1.5 a Mac OS X v10.5.

Produtos afectados

iTunes 7 para Mac, iTunes 8 for Mac

Resolução

Abra a porta de partilha do iTunes na Firewall (3689). Os passos seguintes explicam como fazê-lo no Mac OS X. Se estiver a utilizar o iTunes para Windows, consulte iTunes para Windows: Partilha de música com a firewall de ligação à Internet do Windows.

Sugestão: No Mac OS X v10.3, a porta 3689 está aberta por predefinição nas definições da Firewall.

Para obter ajuda com a firewall do seu Mac OS X v10.5, consulte Mac OS X 10.5 Leopard: Acerca da Firewall da Aplicação (Application Firewall).

Para o iTunes no Mac OS X v10.4:

  1. No menu Apple (), seleccione Preferências do Sistema.
  2. No menu Ver, seleccione Partilha.
  3. Clique no separador Firewall.
  4. Assinale a opção Partilha de música do iTunes.

Para o iTunes no Mac OS X v10.3 e anterior:

  1. No menu Apple (), seleccione Preferências do Sistema.
  2. No menu Ver, seleccione Partilha.
  3. Clique no separador Firewall.
  4. Clique em Novo.
  5. No menu pop-up Nome da porta, seleccione Outro.
  6. Digite: 3689
  7. Prima a tecla Tab.
  8. Digite: Partilha iTunes
  9. Clique em OK.

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