iTunes: O compartilhamento de músicas não funciona com o firewall ativado

  • Última Modificação: 22 Junho, 2009
  • Artigo: TS1997
  • Artigo Antigo: 107547

Sintomas

Se o Firewall estiver ativado, outros usuários do iTunes podem visualizar o nome da sua biblioteca compartilhada iTunes, mas não podem visualizar o conteúdo. A conexão é interrompida na barra de progresso "Carregando ", ou na mensagem indicando "A biblioteca compartilhada de música não está acessível por motivo desconhecido (-3259)"

Isto acontece com o iTunes 4.0 ou posterior do Mac OS X versões 10.1.5 a 10.5.

Produtos Afetados

iTunes 7 para Mac, iTunes 8 for Mac

Resolução

Abra a porta de compartilhamento do iTunes no Firewall (3689). As etapas abaixo explicam como fazer isso no Mac OS X. Se você estiver usando o iTunes para Windows, consulte iTunes para Windows: compartilhando músicas com o Firewall do Windows.

Dica: No Mac OS X versão 10.3, a porta 3689 é aberta por padrão nas configurações do Firewall.

Para obter assistência com o firewall do Mac OS X versão 10.5, consulte Mac OS X 10.5 Leopard: Sobre o Firewall de Aplicativos.

Para iTunes no Mac OS X versão 10.4:

  1. No menu Apple(), escolha Preferências do Sistema.
  2. No menu Visualizar, escolha Compartilhamento.
  3. Clique na aba Firewall.
  4. Verifique a opção Compartilhamento de Músicas do iTunes.

Para iTunes no Mac OS X versão 10.3 a anteriores:

  1. No menu Apple(), escolha Preferências do Sistema.
  2. No menu Visualizar, escolha Compartilhamento.
  3. Clique na aba Firewall.
  4. Clique em Novo.
  5. No menu pop-up Nome da Porta, escolha Outro.
  6. Digite: 3689
  7. Pressione a tecla Tab.
  8. Digite: Compartilhamento do iTunes
  9. Clique em OK.

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