iTunes: no funciona Compartir música si el firewall está activado

  • Última modificación: 22 junio, 2009
  • de artículo:: TS1997
  • Artículo antiguo: 107547

Síntomas

Si el Firewall está activado, puede que otros usuarios de iTunes vean el nombre de la biblioteca compartida de iTunes, pero no podrán ver sus contenidos. La conexión se detiene cuando en la barra de estado aparece el siguiente mensaje: "Cargando ", u otro mensaje que indica "No se puede acceder a la biblioteca de música compartida por un motivo desconocido (-3259)"

Esto ocurre con iTunes 4.0 o posterior con Mac OS X v10.1.5 mediante Mac OS X v10.5.

Productos afectados

iTunes 7 para Mac, iTunes 8 for Mac

Resolución

Abre el puerto para compartir iTunes en el Firewall (3689). Los pasos que se describen a continuación explican cómo llevar a cabo este proceso en Mac OS X. Si utilizas iTunes para Windows, consulta iTunes para Windows: compartir música con un firewall de conexión a Internet de Windows.

Sugerencia: en Mac OS X v10.3, el puerto 3689 está abierto de forma predeterminada en la configuración del Firewall.

Para obtener ayuda con el firewall de Mac OS X v10.5, consulta Mac OS X 10.5 Leopard: acerca del Firewall de aplicaciones.

Para iTunes en Mac OS X v10.4:

  1. En el menú Apple (), selecciona Preferencias del sistema.
  2. En el menú Ver , selecciona Compartir .
  3. Haz clic en la pestaña Firewall.
  4. Comprueba la opción Compartir música de iTunes.

Para iTunes en Mac OS X v10.3 y versiones anteriores:

  1. En el menú Apple (), selecciona Preferencias del sistema.
  2. En el menú Ver , selecciona Compartir.
  3. Haz clic en la pestaña Firewall.
  4. Haz clic en Nuevo.
  5. En el menú emergente Nombre de puerto, selecciona Otro.
  6. Escribe: 3689
  7. Pulsa la tecla Tabulador.
  8. Escribe: compartir iTunes
  9. Haz clic en Aceptar.

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