De toetsen op mijn toetsenbord werken niet
Symptomen
Als de toetsen op uw Apple USB-toetsenbord niet lijken te werken, kunnen deze stappen u helpen om het probleem op te lossen. Raadpleeg eerst de stappen in USB: problemen met apparatuur oplossen en als deze het probleem niet oplossen, gaat u verder met de stapsgewijze instructies.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Toetsenborden
Oplossing
Stapsgewijze probleemoplossing voor uw Apple USB-toetsenbord
Als de toetsen van uw toetsenbord nog steeds niet werken na het volgen van de stappen in USB: problemen met apparatuur oplossen, probeert u deze stappen, in volgorde, tot u een oplossing hebt gevonden.
- Koppel alle apparatuur los van uw computer, inclusief uw muis en toetsenbord, alsook uw printer, scanner, camera's, iPod, externe harde schijven en hubs. (Waarschuwing: bij sommige apparatuur, zoals iPods, moet u mogelijk enkele stappen uitvoeren om ze veilig los te koppelen.) Als u een hub hebt, mag u niet vergeten deze eveneens los te koppelen.
- Sluit uw toetsenbord en muis terug goed en stevig aan op uw computer. Zorg ervoor dat de connector volledig in de poort steekt. (USB-stekkers passen maar op een manier in de poorten. U kunt ze bijgevolg niet aansluiten als u ze er ondersteboven probeert in te plaatsen.)
- Als hiermee het probleem nog niet is opgelost, probeert u uw toetsenbord aan te sluiten op de andere USB-poorten. Probeer alle poorten. Controleer of het lampje van Caps Lock oplicht als u op de toets drukt en probeer tekst te typen in een van uw programma's zoals Texteditor.
- Als uw toetsenbord werkt met een van uw USB-poorten maar niet alle, moet uw computer mogelijk worden gerepareerd om een probleem met de USB-poorten of poorten op te lossen.
- Als uw toetsenbord niet werkt met geen enkele USB-poort van uw computer, werkt uw toetsenbord niet naar behoren en moet het worden vervangen. U kunt dit onderdeel online bestellen. Bestel een vervangend toetsenbord.
Beoordeel dit artikel: