キーボード上のキーがいずれも機能しない

解決方法

Apple USB キーボードのトラブルシューティング

記事 USB 装置のトラブルシューティング の手順を実行してもキーボード上のキーが機能しない場合は、問題が解決するまで以下の手順を実行します。

1. マウスやキーボードを含め、プリンタ、スキャナ、カメラ、iPod、外付けハードディスク、ハブなど、すべてのデバイスをコンピュータから取り外します(警告：iPod などの一部のデバイスでは、安全に取り外すための操作を実行する必要がある場合があります)。この際は、ハブも忘れずに取り外してください。
2. キーボードおよびマウスを、しっかりとコンピュータに取り付けます。その際は、コネクタが完全にポート内に挿入されていることを確認してください(USB コネクタは上下の向きが決まっているため、反対の向きでは接続できません)。
3. 問題が解決しない場合は、別の USB ポートにキーボードを接続してください。また USB ポートはすべて試してください。キーボードの「caps lock」キーを押した際にランプが点灯するかどうか確認し、テキストエディットなどのアプリケーションで文字を入力してみます。
   
4. 1 つの USB ポートのみでキーボードが機能する場合は、コンピュータを 修理 して USB ポートの問題を解決する必要があります。
5. コンピュータ上のいずれの USB ポートでもキーボードが機能しない場合は、キーボードが正しく機能していない可能性があるため交換する必要があります。この部品はオンラインでご注文いただけます。交換用キーボードを注文します。