MobileMe : Échec de la synchronisation, affichage du message « Dimensions du tableau journal des modifications non valides » dans le journal de synchronisation

: 05 août, 2009
: TS1994

Lors de la synchronisation d’une grande quantité de données avec MobileMe, si vous synchronisez plus d’un ordinateur avec MobileMe ou si vous essayez de réinitialiser les données de synchronisation sur votre ordinateur avec des données de MobileMe, il se peut que vous receviez l’avertissement suivant :

Mac OS X 10.5.4 ou ultérieur ou Microsoft Windows : « Impossible de synchroniser les contacts/calendriers/signets en raison de données incohérentes »
Mac OS X 10.4.11 uniquement : « Erreur de synchronisation de .Mac : une erreur est survenue lors de la synchronisation de .Mac Sync Client »

Si vous analysez les journaux de synchronisation de MobileMe sous Mac OS X ouWindows, vous pouvez voir le message suivant : « Erreur lors de l’implémentation des modifications à Sync Engine dans DataSyncer:applyChangesToEngine : Dimensions du tableau journal des modifications non valides. »

Si le message ci-dessus s’affiche dans les journaux de synchronisation, cet article vous concerne. Sinon, reportez-vous à cet article pour ens avoir plus sur le dépannage des problèmes relatifs à l’incohérence de données.

MobileMe Push/Syncing

Si vous utilisez Mac OS X 10.5 : passez à Mac OS X 10.5.5 ou une version ultérieure.
Si vous utilisez Microsoft Windows : passez à MobileMe Control Panel 1.3 ou une version ultérieure.
Si vous utilisez Mac OS 10.4.11 : réduisez la quantité de données à synchroniser (supprimez les contacts en double, les événements de calendrier obsolètes, etc.), puisréinitialisez vos données de synchronisation sur MobileMe et réessayez.

Si cet avertissement persiste, vous pourrez synchroniser un ordinateur, le site web de MobileMe et votre iPhone/iPod touch (même si cela peut prendre plus de temps que prévu). Vous ne pourrez pas effectuer de synchronisation avec d’autres ordinateurs.

Ce document sera mis à jour lorsque de nouveaux renseignements seront disponibles.

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