MobileMe : synchronisation avec MobileMe à partir d'un ordinateur Windows si le réseau utilise un serveur proxy
Symptômes
Si vous êtes dans un environnement réseau qui utilise un serveur proxy, il vous sera peut-être impossible de vous connecter au panneau de configuration des Préférences MobileMe de Microsoft Windows ou il est possible qu’un message d’alerte s’affiche lorsque vous essayez d’effectuer une synchronisation.
Les symptômes peuvent varier en fonction de la configuration du serveur proxy.
Produits concernés
MobileMe Push/Syncing, Microsoft Windows
Résolution
Effectuez une mise à jour avec le Panneau de configuration MobileMe 1.4 ou une version ultérieure.
Le Panneau de configuration MobileMe pour Windows 1.4 ou version ultérieure gère à présent toute une gamme de configurations de proxy.
Les types de serveurs proxy gérés comprennent :
- les serveurs proxy web (HTTP) ;
- les serveurs proxy web sécurisés (HTTPS) ;
- les serveurs proxy SOCKS (voir remarque ci-dessous) ;
- les serveurs proxy HTTP/HTTPS nécessitant une authentification ;
- les listes de contournement de proxy ;
- les fichiers (PAC) de configuration automatique de proxy.
Si vous n’êtes pas sûr du type de serveur proxy que vous utilisez, contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Ne modifiez pas vos paramètres de connexion Internet sans avoir préalablement discuté de ces changements avec votre administrateur réseau ou votre FAI.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de synchronisation avec le Panneau de configuration MobileMe 1.4 ou une version ultérieure alors que vous êtes dans un environnement réseau qui utilise un serveur proxy, synchronisez MobileMe avec votre ordinateur dans un environnement réseau sans serveur proxy, si possible.
Remarque : seuls les serveurs proxy SOCKS sans authentification sont gérés.
Informations supplémentaires
Vous pouvez configurer les paramètres de proxy de votre ordinateur à partir des options Internet du Panneau de configuration (ou via le menu des options Internet d’Internet Explorer ou de tout autre navigateur web).
This document will be updated as more information becomes available.
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