我的 Apple USB 滑鼠無法使用

解決

逐步疑難排解 Apple USB 滑鼠的問題

如果嘗試文章 USB 基本疑難排解 中的步驟後，您的滑鼠仍然無法使用，請依序嘗試下列步驟，直到其中一個步驟將問題解決為止。

1. 拿起滑鼠並將其翻面。 如果滑鼠底下的紅色 LED 燈亮起，請嘗試在其他平面上使用滑鼠。 非反射性、不透光且無重複圖樣的表面可獲得最佳的操作效果。 表面必須乾淨，但不光亮。
2. 大部分的使用者會將滑鼠插入鍵盤上的 USB 埠。 如果您也使用此方式，請嘗試將滑鼠插入鍵盤的另一個 USB 埠。 如果將滑鼠插入鍵盤的其中一個 USB 埠後可正常操作，但插入另一個 USB 埠卻無法使用，則您可能需要替換鍵盤。 訂購替換的 Apple keyboard。
3. 從電腦上拔除所有裝置，包括滑鼠和鍵盤，以及印表機、掃描器、數位相機、iPod、外接硬碟和集線器。 (警告：某些裝置，例如 iPod，可能需要先執行數個步驟之後才能將其安全拔除。) 如果您擁有集線器，請別忘記也需要將其拔除。
4. 將滑鼠穩固地插入電腦側邊。 請特別注意，接頭必須完全插入連接埠中。 (USB 插頭僅可以單一方向插入，如果您嘗試將其顛倒插入，則無法順利連接。)
5. 如果此步驟仍然無效，請嘗試將滑鼠插入電腦的其他 USB 埠。 請務必嘗試所有的 USB 埠。 請檢查在按下滑鼠按鍵時，滑鼠底部的紅燈是否亮起，並嘗試在您的桌面上四處移動滑鼠。
   

如果滑鼠的 LED 燈已亮起，但啟動後仍然無法使用，或如果紅色的 LED 燈完全沒有亮起，請將鍵盤插回電腦並遵循下列步驟依序執行，以幫助我們瞭解問題的原因：

1. 重新啟動電腦，並在啟動時按住鍵盤的 Option 鍵。
   

   

    

2. 您應該會看見稱為「開機管理程式」的藍色畫面，並會顯示二個箭頭按鈕與您的硬碟。
   

   

    

3. 請在此畫面中測試您的滑鼠。 使用滑鼠時可能會有些微不順，但應該仍可操作。 如果您的滑鼠在「開機管理程式」中仍然無法使用，且您已遵循其他的疑難排除步驟，則您可能需要替換滑鼠。 如果可以，請在相同的 USB 埠測試其他滑鼠，以確認此為正確的解決方案。 您可在線上訂購滑鼠。 訂購替換的光學滑鼠。
4. 如果您的滑鼠在「開機管理程式」中可以使用，但在正常啟動電腦後卻無法使用，則可能是軟體造成的問題。 請遵循下列步驟以解決問題。
   1. 將「軟體安裝和回復」光碟插入 CD/DVD 光碟機。
      

      

       

   2. 按住電源按鈕數秒以將電腦關機。
   3. 關閉電腦後，按住鍵盤的 C 鍵，同時啟動電腦。(當您在畫面上看到大型的 Apple 標誌時，即可放開 C 鍵。) 這會從「軟體安裝和回復」光碟 (而不是從硬碟) 啟動電腦。
   4. 現在您需要使用 Mac OS X 安裝程式的封存並安裝功能。 此類安裝可提供您更新版本的 Mac OS X，但您不會遺失電腦的任何資料，因為所有的舊資訊都已封存。