Meine Apple USB-Maus funktioniert nicht

Lösung

Schrittweise Anleitung zur Behebung von Problemen mit Ihrer Apple USB-Maus

Wenn Ihre Maus noch nicht funktionieren sollte, nachdem Sie die Schritte im Artikel Fehlerbeseitigung bei USB-Geräten ausgeführt haben, führen Sie nacheinander die unten beschriebenen Schritte durch, bis Sie eine Lösung gefunden haben.

1. Nehmen Sie Ihre Maus in die Hand, und drehen Sie sie um. Wenn die rote LED an der Unterseite der Maus leuchtet, probieren Sie die Maus auf einer anderen Oberfläche aus. Nicht-reflektierende, undurchlässige Unterlagen ohne sich wiederholende Muster funktionieren am besten. Die Unterlage sollte sauber, aber nicht glänzend sein.
2. Die meisten Personen schließen ihre Maus an einen USB-Anschluss an der Tastatur an. Wenn Sie das ebenfalls so gemacht haben, versuchen Sie, die Maus am anderen USB-Anschluss an der Tastatur anzuschließen. Wenn die Maus an einem der USB-Anschlüsse der Tastatur richtig funktioniert, am anderen jedoch nicht, müssen Sie evtl. die Tastatur austauschen. Apple Ersatztastatur bestellen.
3. Trennen Sie alle Geräte von Ihrem Computer, einschließlich der Maus, der Tastatur, des Druckers, des Scanners, der Kameras, des iPod, der externen Festplatten und der Hubs. (Achtung: Bei manchen Geräten wie z. B. iPods müssen Sie dazu erst einige Schritte ausführen, bevor Sie sie sicher vom Computer trennen können.) Wenn Sie über einen Hub verfügen, sollten Sie nicht vergessen, auch diesen vom Computer zu trennen.
4. Schließen Sie Ihre Maus fest und sicher an der Seite des Computers an. Achten Sie besonders darauf, dass der Stecker vollständig in den Anschluss eingeführt ist. (USB-Stecker passen nur in einer Richtung in den Anschluss und lassen sich nicht auf dem Kopf stehend einsteckern.)
5. Falls dies noch nicht zu einer Lösung führt, schließen Sie die Maus auch an anderen USB-Anschlüssen des Computers an. Probieren Sie sie alle aus. Überprüfen Sie, ob das rote Licht auf der Unterseite der Maus aufleuchtet, wenn Sie sie drücken, und versuchen Sie, die Maus auf dem Schreibtisch zu bewegen.

   

Wenn die rote LED der Maus leuchtet, nach dem Starten jedoch nicht funktioniert, oder wenn die rote LED überhaupt nicht leuchtet, schließen Sie die Tastatur wieder am Computer an und befolgen Sie nacheinander die folgenden Schritte, um die Ursache einzugrenzen:

1. Starten Sie Ihren Computer neu, und halten Sie die Optionstaste auf der Tastatur währenddessen gedrückt.

   

    

2. Sie sollten einen blauen Bildschirm sehen, den Startup Manager, der zwei Pfeiltasten und Ihre Festplatte anzeigt.

   

    

3. Testen Sie Ihre Maus auf diesem Bildschirm. Sie bewegt sich eventuell etwas sprunghaft, sollte jedoch funktionieren. Wenn Ihre Maus auch im Startup Manager nicht funktioniert und Sie alle anderen Fehlerbehebungsschritte befolgt haben, müssen Sie Ihre Maus vermutlich austauschen. Falls möglich, testen Sie eine andere Maus am selben USB-Anschluss, um sicherzustellen, dass dies die richtige Lösung ist. Sie können die Maus online bestellen. Optische Ersatzmaus bestellen.
4. Wenn Ihre Maus im Startup Manager funktioniert, nach dem normalen Starten Ihres Computers jedoch nicht mehr funktioniert, liegt die Ursache vermutlich in der Software. Führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu beheben:
   1. Legen Sie die Software-Installations- und Wiederherstellungs-CD in das CD/DVD-Laufwerk ein.
   2. Fahren Sie den Computer herunter, indem Sie die Ein-/Ausschalttaste einige Sekunden lang gedrückt halten.
   3. Nachdem er sich ausgeschaltet hat, halten Sie die Taste C auf der Tastatur gedrückt und starten den Computer. (Sie können die Taste C loslassen, wenn Sie das große Apple Logo auf dem Bildschirm sehen.) Dadurch wird der Computer von der Software-Installations- und Wiederherstellungs-CD statt von der Festplatte gestartet.
   4. Verwenden Sie nun die Funktion Archivieren und Installieren des Mac OS X Installationsprogramms. Bei dieser Installationsart erhalten Sie eine frische Version von Mac OS X, verlieren jedoch keine Daten vom Computer, da die alten Daten archiviert werden.