Mac OS X: Microsoft Office X Test Drive vor der Installation von Microsoft Office entfernen
Symptome
Falls Sie Microsoft Office X nicht installieren können, entfernen Sie zunächst Microsoft Office X Test Drive.
Microsoft Office X lässt sich nicht installieren.
Betroffene Produkte
Mac OS X 10.2, Microsoft Office
Lösung
- Schließen Sie alle geöffneten Microsoft Office Programme. (Neben geöffneten Programmen wird im Dock ein Dreieck angezeigt.)
- Öffnen Sie die Anwendung "Remove Test Drive" bzw. "Remove Office" ("/Programme/Microsoft Office X").
- Wenn Sie aufgefordert werden, Office X Test Drive zu entfernen, klicken Sie in "Entfernen". Hinweis: Dadurch wird die Software "Office X Test Drive" in den Papierkorb bewegt.
- Klicken Sie in das Symbol "Finder" im Dock.
- Wählen Sie "Finder" > "Papierkorb entleeren".
Falls das Programm "Remove Test Drive" nicht funktioniert oder falls Office X nach der Installation nicht als reguläre ("nicht-Test Drive") Version erkannt wird, versuchen Sie, den Office X Ordner zu löschen und die Software dann erneut zu installieren.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Microsoft Product Support Services (+1 425 635 7056).
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