Nenhum conteúdo mostrado no iTunes após a actualização

  • Última alteração: 19 Novembro, 2009
  • Artigo: TS1967
  • Artigo antigo: 301895

Sintomas

Se os seus vídeos e músicas não aparecerem no iTunes, depois de ser actualizado, execute estes passos para voltar a ver o conteúdo desaparecido:

Produtos afectados

iTunes

Resolução

  1. Saia do iTunes.
  2. Descarregue e instale a versão mais recente do iTunes.
  3. Utilize o Finder (Mac) ou o Explorador do Windows (Windows) para ir até à pasta do iTunes que contém os ficheiros da biblioteca do iTunes:

    Mac OS X
    /Utilizadores/nome do utilizador/Música/iTunes/

    Microsoft Windows Windows XP e Windows 2000
    \Documents and Settings\nome do utilizador\Os meus documentos\A minha música\iTunes\

    Microsoft Windows Windows Vista e Windows 7
    \Utilizadores\nome do utilizador\Música\iTunes\
     
  4. Arraste o ficheiro iTunes Library do local acima indicado para a Secretária ou o Ambiente de trabalho.
  5. Abra a pasta Previous iTunes Libraries na pasta iTunes.
  6. Localize o ficheiro iTunes Library AAAA-MM-DD, em que AAAA-MM-DD corresponde à data de actualização do iTunes (Ano-Mês-Dia).
  7. Arraste esse ficheiro para a pasta iTunes (a pasta superior).
  8. Mude o nome do ficheiro para iTunes Library.
  9. Abra o iTunes.

Agora deverá conseguir ver os vídeos e músicas do iTunes.