Ошибка 1413 при обновлении или восстановлении iPod

  • Дата изменения: 28 Июль, 2009
  • Статья: TS1927
  • Старая статья: 304505

Признаки

Работая с 7-й или более поздней версией iTunes, некоторые пользователи могут встретиться с ошибкой 1413 при попытке обновления или восстановления iPod. iTunes показывает диалоговое окно с сообщением «Произошла неопознанная ошибка», после чего следует номер 1413.

Продукты, у которых возникает эта проблема

iTunes 7 для Mac, iTunes 7 для Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, SpyCatcher

Устранение неисправностей

Решение 1 (Mac и Windows)

  1. Загрузите последнюю версию iTunes.
  2. Откройте iTunes и попытайтесь восстановить или обновить iPod.

Решение 2 (только для Windows)

  1. Этот симптом может быть вызван антивирусным ПО, которое препятствует корректной установке iTunes. Одной из таких программ является SpyCatcher. Временно отключите это ПО и переустановите iTunes версии 7.0.2 или более поздней.
  2. Откройте iTunes и попытайтесь восстановить или обновить iPod.

Решение 3 (только для Windows)

  1. Закройте программу iTunes.
  2. Найдите файл iPodUpdaterExt.dll в проводнике Windows. Стандартный путь для нахождения этого файла:
    C:\Program Files\iTunes
  3. В Windows Vista в меню Пуск выберите команды «Все программы», «Стандартные», «Выполнить». В Windows XP и 2000 в меню Пуск выберите «Выполнить».
  4. В поле Открыть введите cmd и нажмите кнопку «ОК».
  5. В приглашении к вводу команды введите regsvr32 и пробел.
  6. Введите путь к файлу dll, как показано на примере ниже:
    regsvr32 "c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll"
  7. Нажмите клавишу Enter, после чего должно появиться диалоговое окно с сообщением:
    DllRegisterServer in c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll succeeded (DllRegisterServer в c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll успешно завершил работу).
  8. Нажмите кнопку «ОК» и закройте окно команд.
  9. Откройте iTunes и попытайтесь восстановить или обновить iPod.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.