Błąd 1413 podczas uaktualniania lub odtwarzania oprogramowania odtwarzacza iPod

  • Ostatnia modyfikacja: 28 lipiec, 2009
  • Artykuł: TS1927
  • Stary artykuł: 304505

Objawy

Niektórzy klienci mogą napotkać błąd 1413 podczas próby uaktualnienia lub odtworzenia oprogramowania odtwarzacza iPod w programie iTunes 7 lub nowszym. Program iTunes wyświetla okno dialogowe z komunikatem „Wystąpił nieznany błąd” z numerem błędu 1413.

Dotyczy produktów

iTunes 7 dla komputerów Macintosh, iTunes 7 dla systemu Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, SpyCatcher

Rozwiązanie

Rozwiązanie 1 (komputery Mac i komputery z systemem Windows)

  1. Uaktualnij program iTunes do najnowszej wersji.
  2. Otwórz program iTunes i spróbuj odtworzyć lub uaktualnić oprogramowanie odtwarzacza iPod.

Rozwiązanie 2 (tylko komputery z systemem Windows)

  1. Źródłem tego problemu może być oprogramowanie antyszpiegowskie, które uniemożliwia poprawne zainstalowanie programu iTunes. Jednym z programów tego typu jest program SpyCatcher. Tymczasowo wyłącz ten program i zainstaluj ponownie program iTunes w wersji 7.0.2 lub nowszej.
  2. Otwórz program iTunes i spróbuj odtworzyć lub uaktualnić oprogramowanie odtwarzacza iPod.

Rozwiązanie 3 (tylko komputery z systemem Windows)

  1. Zamknij program iTunes.
  2. Zlokalizuj plik iPodUpdaterExt.dll w Eksploratorze Windows. Ten plik znajduje się zazwyczaj w następującym miejscu:
    C:\Program Files\iTunes
  3. W systemie Windows Vista w menu Start kliknij polecenie Wszystkie programy, następnie kliknij opcję Akcesoria i opcję Uruchom. Ewentualnie w systemie Windows XP i Windows 2000 w menu Start kliknij polecenie Uruchom.
  4. Wpisz wyrażenie cmd w polu Otwórz i kliknij przycisk OK.
  5. W wierszu poleceń wpisz wyrażenie regsvr32, wstawiając za nim spację.
  6. Wpisz ścieżkę do pliku dll, jak pokazano na poniższym przykładzie:
    regsvr32 "c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll"
  7. Naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z następującym komunikatem:
    DllRegisterServer in c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll succeeded (DllRegisterServer w pliku c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll — powodzenie).
  8. Kliknij przycisk OK i zamknij okno poleceń.
  9. Otwórz program iTunes i spróbuj odtworzyć lub uaktualnić oprogramowanie odtwarzacza iPod.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.