Virhe 1413 iPodia päivitettäessä tai palautettaessa
Oireet
Joskus näkyviin voi tulla virhe 1413, kun iPodia yritetään päivittää tai palauttaa iTunes 7 -ohjelmassa tai uudemmassa. iTunes näyttää valintataulun, jossa lukee "On tapahtunut tuntematon virhe" ja virheen numero 1413.
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes 7 for Mac, iTunes 7 for Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, SpyCatcher
Ratkaisu
Ratkaisu 1 (Mac ja Windows)
- Lataa ja asenna iTunesin uusin versio.
- Avaa iTunes ja yritä palauttaa tai päivittää iPodisi.
Ratkaisu 2 (vain Windows)
- Ongelman syynä voi olla myös anti-spyware-ohjelmisto, joka estää iTunesia asentumasta oikein. Yksi tällainen sovellus on SpyCatcher. Poista ohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ja asenna iTunes 7.0.2 tai uudempi uudelleen.
- Avaa iTunes ja yritä palauttaa tai päivittää iPodisi.
Ratkaisu 3 (vain Windows)
- Lopeta iTunes.
- Hae iPodUpdaterExt.dll Windowsin Resurssienhallinnasta. Se löytyy yleensä seuraavasta paikasta:
C:\Program Files\iTunes - Windows Vista: Valitse Käynnistä-valikosta Kaikki ohjelmat, ja valitse sitten Apuohjelmat ja napsauta Suorita. Windows XP ja 2000: Valitse Käynnistä-valikosta Suorita.
- Kirjoita Avaa-kenttään cmd ja napsauta OK.
- Kirjoita komentoriville regsvr32 ja sen jälkeen välilyönti.
- Kirjoita dll-tiedoston polku kuten alla olevassa esimerkissä:
regsvr32 "c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll" - Paina Enter-näppäintä. Näyttöön pitäisi tulla valintaikkuna, jossa lukee:
DllRegisterServer onnistui kohteessa c:\Program Files\iTunes\iPodUpdaterExt.dll.
- Valitse OK ja sulje komentoikkuna.
- Avaa iTunes ja yritä palauttaa tai päivittää iPodisi.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.