Error 1413 al actualizar o restaurar un iPod

  • Última modificación: 28 julio, 2009
  • de artículo:: TS1927
  • Artículo antiguo: 304505

Síntomas

Algunos clientes pueden encontrarse con el error 1413 al intentar actualizar o restaurar su iPod en iTunes 7 o posterior. iTunes muestra un cuadro de diálogo que dice "Se ha producido un error desconocido" y a continuación aparece el número de error 1413.

Productos afectados

iTunes 7 para Mac, iTunes 7 para Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, SpyCatcher

Resolución

Solución 1 (Mac y Windows)

  1. Actualízate a la versión más reciente de iTunes.
  2. Abre iTunes e intenta restaurar o actualizar tu iPod.

Solución 2 (sólo Windows)

  1. Este síntoma puede producirse por culpa de algún software anti-spyware que impide a iTunes instalarse correctamente. Una de estas aplicaciones es SpyCatcher. Deshabilita temporalmente este software y vuelve a instalar iTunes 7.0.2 o posterior.
  2. Abre iTunes e intenta restaurar o actualizar tu iPod.

Solución 3 (sólo Windows)

  1. Sal de iTunes.
  2. Localiza el archivo iPodUpdaterExt.dll en el Explorador de Windows. Normalmente se encuentra en la siguiente ubicación:
    C:\Archivos de programa\iTunes
  3. En Windows Vista, en el menú Inicio, haz clic en Todos los programas, selecciona Accesorios y haz clic en Ejecutar. En Windows XP y Windows 2000, haz clic en Ejecutar, en el menú Inicio.
  4. Escribe cmd en el campo Abrir y haz clic en Aceptar.
  5. En la línea de comandos, escribe regsvr32 seguido de un espacio.
  6. Escribe la ruta hasta el archivo dll, como se muestra en el siguiente ejemplo:
    regsvr32 "c:\Archivos de programa\iTunes\iPodUpdaterExt.dll"
  7. Pulsa Intro; debería aparecer un cuadro diálogo con este formato:
    DllRegisterServer se instaló correctamente en c:\Archivos de programa\iTunes\iPodUpdaterExt.dll.
  8. Haz clic en Aceptar y cierra la ventana Comando.
  9. Abre iTunes e intenta restaurar o actualizar tu iPod.

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