Fehler 1413 beim Aktualisieren oder Wiederherstellen eines iPod
Symptome
Einigen Kunden sehen bei dem Versuch, ihren iPod in iTunes 7 oder neuer zu aktualisieren oder wiederherzustellen, möglicherweise die Fehlermeldung 1413. In iTunes wird in einem Dialog die Meldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten" angezeigt, gefolgt von der Fehlernummer 1413.
Betroffene Produkte
iTunes 7 für Mac, iTunes 7 für Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, SpyCatcher
Lösung
Lösung 1 (Mac und Windows)
- Aktualisieren Sie auf die neueste Version von iTunes.
- Öffnen Sie iTunes und versuchen Sie, den iPod wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
Lösung 2 (nur Windows)
- Dieses Problem kann durch eine Anti-Spyware verursacht werden, die verhindert, dass iTunes korrekt installiert wird. Eines dieser Programme heißt SpyCatcher. Deaktivieren Sie die Software vorübergehend und installieren Sie iTunes 7.0.2 oder eine neuere Version erneut.
- Öffnen Sie iTunes und versuchen Sie, den iPod wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
Lösung 3 (nur Windows)
- Beenden Sie iTunes.
- Suchen Sie die Datei iPodUpdaterExt.dll in Windows-Explorer. Diese befindet sich in der Regel an folgendem Speicherort:
C:\Programme\iTunes - Klicken Sie unter Windows Vista im Menü Start in "Alle Programme", dann in "Zubehör" und in "Ausführen. Unter Windows XP und 2000 können Sie im Menü Start in "Ausführen" klicken.
- Geben Sie cmd in das Feld Öffnen ein und klicken Sie in "OK".
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Text regsvr32, gefolgt von einem Leerzeichen ein.
- Geben Sie den Pfad zur DLL ein, wie in folgendem Beispiel dargestellt:
regsvr32 "c:\Programme\iTunes\iPodUpdaterExt.dll" - Drücken Sie die Eingabetaste. Daraufhin sollte folgender Dialog angezeigt werden:
DllRegisterServer in c:\Programme\iTunes\iPodUpdaterExt.dll erfolgreich.
- Klicken Sie in "OK" und schließen Sie das Fenster der Eingabeaufforderung.
- Öffnen Sie iTunes und versuchen Sie, den iPod wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
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