Mac OS X 10.4、Mail：郵件似乎遺失，或在開啟時出現“郵件尚未下載”提示

  • 最後更新: 16 十月, 2009
  • 文章: TS1907
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徵兆

如果 Mac OS X 10.4 或以上版本的 Mail 信箱似乎漏掉電子郵件，而且您確定沒有刪除，請遵循下列步驟解決問題。

如果開啟郵件時出現以下錯誤訊息，您也應該採取這些步驟：

“尚未從伺服器下載郵件，請將此帳號設定為連線狀態才能檢視。”

受影響的產品

Mail, Mac OS X 10.4

解決

請一次使用一道步驟，直到問題解決為止。附註：如果您想在解決問題前備份 Mail 郵件，請把 Mail 檔案夾拷貝到其他磁碟（但是原來的 Mail 檔案夾原封不動）。Mail 檔案夾就在個人專屬檔案夾的“資源庫”檔案夾中（~/資源庫/Mail）。

  1. 請嘗試重建導致郵件遺失或無法開啟的 Mail 信箱。
  2. 重新製作所有郵件的索引：
    1. 結束 Mail。
    2. 在 Finder 中選擇“前往”選單的“前往檔案夾”，然後前往 ~/資源庫/Mail。
      或是選擇“前往”選單的“個人專屬”，然後打開“資源庫”檔案夾，然後打開“Mail”檔案夾。
    3. 把 Envelope Index 檔案搬移到其他位置，例如桌面。
    4. 把 ~/資源庫/Mail/ 中以“Mac-”、“Exchange-或“IMAP-”等字串開頭的所有檔案夾搬移到其他位置，例如桌面。
    5. 打開 Mail。Mail 會重新製作所有郵件的索引。這個過程可能要花幾分鐘，看您的信箱裏有多少郵件而定。
  3. 如果您的帳號使用 POP，請嘗試以“Mac OS X 的 Mail”信箱選項，重新輸入有問題的信箱。您可以從信箱輸入 ~/資源庫/Mail/帳號名稱，這裏的帳號名稱代表帳號的形式和名稱，例如“POP-Mac”。

    秘訣：請務必選取裏面有信箱的檔案夾，而不是信箱本身。例如您要選取 ~/資源庫/Mail/POP 帳號名稱檔案夾。

    如果這種作法對 POP 帳號無效，請嘗試以“其他”類型的選項輸入（而非“Mac OS X 的 Mail”）。請選取信箱本身（例如 ~/資源庫/Mail/POP 帳號名稱/Inbox.mbox)。