Mac OS X 10.4，Mail：邮件似乎丢失，或打开邮件时出现“邮件尚未下载”警告

  • 上次修改时间: 16 十月, 2009
  • 文章: TS1907
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问题的表现

如果在 Mac OS X 10.4 或更高版本中，邮件似乎从 Mail 邮箱中丢失，而且您确定没有删除它们，请执行以下步骤以诊断问题所在。

如果打开邮件时出现以下信息，您应采用这些步骤：

“邮件尚未从服务器下载，请在线查看此帐户。”

受影响的产品

Mail, Mac OS X 10.4

解决

请逐一尝试这些步骤直到您的问题得到解决。注：如果您希望在故障诊断之前备份 Mail 中的邮件，请将 Mail 文件夹拷贝到不同的磁盘上（但将原始 Mail 文件夹留在原处）。Mail 文件夹在个人文件夹的 Library 文件夹中 (~/Library/Mail)。

  1. 当邮件丢失或无法打开时，尝试重建 Mail 邮箱。
  2. 重新索引全部邮件：
    1. 退出 Mail。
    2. 在 Finder 中，在前往菜单中选取前往文件夹，然后前往~/Library/Mail/。
      或者在前往菜单中选取个人，然后打开 Library 文件夹，再打开 Mail 文件夹。
    3. 将 Envelope Index 文件移动到其他位置，例如桌面。
    4. 将 ~/Library/Mail/ 中以 "Mac-"、"Exchange-"、或 "IMAP-" 开头的任何文件夹移动到其他位置，例如桌面。
    5. 打开 Mail。Mail 将重新索引全部邮件。此流程可能需要几分钟的时间，这取决于您的邮箱中有多少邮件。
  3. 如果帐户使用 POP，请尝试将有问题的邮箱重新导入为“Mail forer Mac OS X”邮箱。您可从 ~/Library/Mail/帐户名称中的邮箱导入，其中帐户名称是您的帐户的样式和名称，例如“POP-Mac”。

    提示：记住选择包含邮箱的文件夹，而不是邮箱本身。例如，您应选择“~/Library/Mail/POP-帐户名称”文件夹。

    如果这对于 POP 帐户不起作用，尝试导入为类型“Other”，而不是“Mail for Mac OS X”。选择邮箱本身（例如：~/Library/Mail/POP-帐户名称/Inbox.mbox。）