Mac OS X 10.4, Mail: er blijken berichten te ontbreken of de waarschuwing "Bericht is niet gedownload" verschijnt bij het openen

  • Laatst gewijzigd op: 22 oktober, 2009
  • Artikel: TS1907
  • Oud artikel: 303803

Symptomen

Als er e-mailberichten blijken te ontbreken in een Mail-postbus bij een Mac OS X 10.4 of hoger en u weet zeker dat u die niet hebt verwijderd, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen.

U dient eveneens deze stappen te volgen als dit foutbericht verschijnt wanneer u een bericht probeert te openen:

"Bericht is niet van de server gedownload. U moet deze account op Online instellen om het te kunnen bekijken."

Producten waarbij dit probleem kan optreden

Mail, Mac OS X 10.4

Oplossing

Volg deze stappen, een voor een, totdat het probleem is opgelost. Opmerking: als u eerst een reservekopie wilt maken van uw e-mailberichten, maakt u een kopie van de Mail-map op een andere schijf (maar laat u de originele Mail-map op de oorspronkelijke plaats). De Mail-map bevindt zich in de Bibliotheekmap van uw Thuismap (~/Bibliotheek/Mail).

  1. Probeer de Mail-postbus opnieuw aan te maken waar berichten ontbreken of niet kunnen worden geopend.
  2. Indexeer alle berichten opnieuw:
    1. Stop Mail.
    2. In de Finder kiest u Ga naar map in het menu Ga. U gaat naar ~/Bibliotheek/Mail/ .
      Of u kiest Thuismap in het menu Ga. Dan opent u achtereenvolgens de Bibliotheekmap en de Mail-map.
    3. Verplaats het bestand Envelope Index naar een andere locatie zoals uw bureaublad.
    4. Verplaats alle mappen uit ~/Bibliotheek/Mail/ die beginnen met "Mac-", "Exchange-", of "IMAP-" naar een andere locatie zoals uw bureaublad.
    5. Open Mail. Mail indexeert alle berichten opnieuw. Dit proces kan enkele minuten duren afhankelijk van het aantal berichten in uw postbussen.
  3. Als u een POP-account gebruikt, probeert u de problematische postbus te importeren als een "Mail voor Mac OS X"-postbus. U kunt uw postbussen importeren in ~/Bibliotheek/Mail/accountnaam waarbij accountnaam de stijl en de naam is van uw account (bijvoorbeeld "POP-Mac").

    Tip: let op dat u de map van uw postbus selecteert en niet de postbus zelf. U selecteert bijvoorbeeld de map ~/Bibliotheek/Mail/POP-accountnaam.

    Als dit niet helpt bij een POP-account, probeert u uw e-mail te importeren als het type "Andere" in plaats van "Mail voor Mac OS X". Selecteer de postbus zelf (bijvoorbeeld: ~/Bibliotheek/Mail/POP-accountnaam/Inbox.mbox).
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem