Mac OS X 10.4, Mail: 메시지가 누락되거나 열 때 "메시지가 다운로드되지 않았음(Message has not been downloaded)" 경고가 표시됨

  • 최근 수정일: 22 10월, 2009
  • 문서: TS1907
  • 이전 문서: 303803

증상

Mac OS X 10.4 이상의 Mail 메일 상자에서 이메일 메시지가 누락되고 이 메시지를 삭제했는지 확실하지 않을 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결합니다.

메시지를 열 때 다음 오류 메시지가 표시될 경우에도 이 단계를 사용해야 합니다.

"메시지를 서버에서 다운로드할 수 없습니다. 메시지를 보려면 온라인 계정을 받아야 합니다.(Message has not been downloaded from the server, take this account online to view.)"

적용 제품

메일, Mac OS X 10.4

해결

문제가 해결될 때까지 다음 단계들을 하나씩 사용해 보십시오. 참고: 문제를 해결하기 전에 Mail 메시지를 백업하려면 다른 디스크에 Mail 폴더를 복사하십시오. 그러나 원래 Mail 폴더는 본래 위치에 그대로 두십시오. Mail 폴더는 홈 폴더의 라이브러리 폴더(~/라이브러리/Mail)에 있습니다.

  1. 메시지가 누락되거나 메시지를 열 수 없는 Mail 메일상자를 재구성해 보십시오.
  2. 모든 메시지 다시 인덱스:
    1. Mail을 종료합니다.
    2. Finder의 이동 메뉴에서 폴더로 이동을 선택하고 ~/라이브러리/Mail/로 이동합니다.
      또는 이동 메뉴에서 홈을 선택한 다음 라이브러리 폴더와 Mail 폴더를 차례로 엽니다.
    3. Envelope Index 파일을 바탕 화면과 같은 다른 위치로 이동합니다.
    4. "Mac-", "Exchange-" 또는 "IMAP-"으로 시작하는 ~/라이브러리/Mail/의 폴더를 바탕 화면과 같은 다른 위치로 이동합니다.
    5. Mail을 엽니다. Mail에서 모든 메시지를 다시 인덱스합니다. 메일상자에 있는 메시지 수에 따라 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  3. 계정에서 POP를 사용하는 경우 문제가 발생한 메일상자를 "Mac OS X용 Mail" 메일상자로 다시 가져오십시오. ~/라이브러리/Mail/계정 이름의 메일상자에서 가져올 수 있습니다. 여기서 계정 이름은 계정의 스타일 및 이름(예: "POP-Mac")입니다.

    정보: 메일상자 자체가 아니라 메일상자가 포함된 폴더를 선택하십시오. 예를 들어, ~/라이브러리/Mail/POP-계정 이름 폴더를 선택합니다.

    이렇게 해도 POP 계정에 도움이 되지 않으면 "Mac OS X용 Mail" 대신 "기타" 유형으로 가져오십시오. 메일상자 자체(예: ~/라이브러리/Mail/POP-계정 이름/Inbox.mbox)를 선택하십시오.