Mac OS X 10.4:n Mail: Viestit vaikuttavat puuttuvan, tai näyttöön tulee avaamisen yhteydessä varoitus siitä, ettei viestiä ole haettu
Oireet
Jos sähköpostiviestit vaikuttavat puuttuvan Mail-postilaatikosta Mac OS X 10.4 -käyttöjärjestelmässä tai uudemmassa ja olet varma, ettet poistanut niitä, tee ongelman vianmääritys näiden ohjeiden mukaisesti.
Tee nämä toimet myös, jos seuraavankaltainen virhesanoma tulee näyttöön, kun yrität avata viestin:
Viestiä ei ole haettu palvelimesta. Siirrä tunnus online-tilaan, jotta voit tarkastella viestiä.
Tuotteet, joita asia koskee
Mail, Mac OS X 10.4
Ratkaisu
Tee nämä toimet yksi kerrallaan, kunnes ongelma on ratkennut. Huomautus: Jos haluat varmuuskopioida Mail-viestit ennen vianmääritystä, kopioi Mail-kansio eri levylle (mutta jätä alkuperäinen Mail-kansio sen nykyiseen sijaintiin). Mail-kansio on kotikansion Kirjasto-kansiossa (~/Kirjasto/Mail).
- Kokeile rakentaa uudelleen se Mail-postilaatikko, jonka viestit puuttuvat tai jota ei voi avata.
- Indeksoi uudelleen kaikki viestit:
- Lopeta Mail.
- Valitse Finderissä Siirry-valikosta Siirry kansioon ja siirry kansioon ~/Kirjasto/Mail/ .
Voit vaihtoehtoisesti valita Siirry-valikosta Koti, avata Kirjasto-kansion ja avata sitten Mail-kansion. - Siirrä Envelope Index -tiedosto eri sijaintiin, kuten työpöydälle.
- Siirrä ~/Kirjasto/Mail/-kansion kansiot, jotka alkavat merkeillä Mac-, Exchange- tai IMAP-, eri sijaintiin, kuten työpöydälle
- Avaa Mail. Mail indeksoi kaikki viestit uudelleen. Tämä prosessi saattaa kestää muutamia minuutteja sen mukaan, miten monta viestiä postilaatikoissasi on.
- Jos tunnus käyttää POP-protokollaa, kokeile tuoda uudelleen se postilaatikko, jota ongelma koskee, Mac OS X Mail -postilaatikkona. Voit tuoda postilaatikoistasi kansiosta ~/Library/Mail/tunnuksen nimi, jossa tunnuksen nimi on tunnuksesi tyyli ja nimi, kuten POP-Mac.
Vihje: Muista valita se kansio, joka sisältää postilaatikkosi, ei itse postilaatikkoa. Valitse esimerkiksi kansio ~/Kirjasto/Mail/POP-tunnuksen nimi.
Jos tämän tekeminen ei ratkaise POP-tunnuksen ongelmaa, kokeile tuoda Muu-tyyppinä Mac OS X Mail -tyypin sijaan. Valitse itse postilaatikko (kuten ~/Kirjasto/Mail/POP-tunnuksen nimi/Inbox.mbox).
Arvioi tämä artikkeli: