Mac OS X 10.3, 10.4 Mail: Extrem volles Postfach ist plötzlich leer

Lösung

Ist Ihr Postfach überfüllt? Haben Sie nie Zeit, darin Ordnung zu schaffen? Wenn Sie allzu viele Mails darin aufbewahren, könnte es ein böses Erwachen geben ... dann nämlich, wenn plötzlich alles EINFACH WEG ist!

Aber keine Sorge. Ihr Postfachinhalt hat nicht das Zeitliche gesegnet. Ihre E-Mail ist immer noch da, allerdings kann es vorkommen, dass Ihr Postfach anscheinend leer ist, wenn Sie mehrere hundert Megabyte oder mehr an Nachrichten und Anhängen dort sammeln - und zwar unabhängig davon, wie viel Platz Sie auf der Festplatte haben.

Wie groß muss das Postfach sein, damit das passieren kann? Bei Mac OS X 10.4 oder höher tritt das Problem meist ab einem Umfang von mindestens 2.0 GB auf. Bei Mac OS X 10.3 bis 10.3.9 geschieht dies nicht unbedingt ab einer bestimmten Größe, sondern der Fehler kann bei einem Postfachumfang von einigen hundert Megabyte (MB) bis zu einem Gigabyte (GB) oder mehr auftreten. Je umfangreicher jedoch das Postfach ist bzw. die Postfächer zusammen sind, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es zu diesem Problem kommt.

In einem solchen Fall wird möglicherweise diese Fehlermeldung in Mail angezeigt: "Nachricht wurde nicht vom Server geladen. Zum Anzeigen mit Account online gehen."

Tipp: Wenn Sie von diesem Problem nicht betroffen sind, die Gefahr jedoch auch künftig möglichst gering halten wollen, lesen Sie bitte den Abschnitt "Wie kann ich dieses Problem in Zukunft verhindern" weiter unten.

Wie komme ich also an meine Daten?

Versuchen Sie es hiermit:

• Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste Version von Mac OS X 10.3 bzw. 10.4. Auch wenn das funktioniert, ist es sinnvoll, den Abschnitt "Wie kann ich dieses Problem in Zukunft verhindern?" zu lesen.
• Wählen Sie im Menü Postfach die Option Wiederherstellen.
• Schließen Sie Mail, und öffnen Sie die Anwendung anschließend erneut. Wenn Mail eine Zeitlang geöffnet war, kann das bereits helfen. Auch wenn das funktioniert, ist es sinnvoll, den Abschnitt "Wie kann ich dieses Problem in Zukunft verhindern?" zu lesen.
• Wenn Sie mehr als einen Account verwenden, zum Beispiel "Account 1" und "Account 2", klicken Sie statt in den Posteingang entweder in den darunter angezeigten Optionen "Account 1" oder "Account 2". (Gleiches gilt für die Unterordner der gesendeten Objekte und des Papierkorbs.) So werden nur Nachrichten angezeigt, die speziell mit diesem Account zusammenhängen. Wenn Sie zwei große Account-Postfächer haben, die jedoch einzeln nicht groß genug sind, um das Problem zu verursachen, kann dies dennoch vorkommen, wenn Sie versuchen, beide Accounts gleichzeitig anzuzeigen (zum Beispiel indem Sie einfach nur in den Posteingang klicken).

Wie kann ich dieses Problem in Zukunft verhindern?

Am wichtigsten sind zwei einfache Schritte: Verwenden Sie mehr Postfächer zum Sortieren Ihrer Mail, und räumen Sie Ihre Postfächer auf (indem Sie alte Mail löschen oder diese anderswo speichern).

• Erstellen Sie eigene Postfächer und ziehen Sie einiges aus dem alten Posteingang hinein. Beispielsweise können Sie ein benutzerdefiniertes Postfach mit dem Namen "Post von meinem Schatz" erstellen, und vielleicht noch eines mit der Bezeichnung "Projektplanung", wenn Sie es ganz gründlich machen wollen. Ihrer Kreativität sind bei den Namen keine Grenze gesetzt.
  
  Anschließend ist es nützlich, sich kurz damit zu befassen, wie man Regeln in Mail anlegt, die beim Sortieren helfen. Dann kann Mail die Regeln auf neu eingehende Nachrichten oder bereits vorhandene Nachrichten anwenden. Ganz schön praktisch, was?
• Sie können auch Platz sparen, indem Sie alte Nachrichten löschen, die Sie nicht mehr brauchen. Das gilt insbesondere für Nachrichten mit umfangreichen Anhängen. Wenn Sie bestimmte Anhänge aufbewahren möchten, können Sie diese auch anderswo auf dem Computer ablegen, zum Beispiel im Ordner "Dokumente" oder auf dem Desktop. Nach dem Speichern können Sie den Anhang dann von der Nachricht entfernen, indem Sie diese - oder mehrere Nachrichten - auswählen, und dann im Menü E-Mail die Option Anhänge entfernen wählen. Alte Nachrichten können Sie sogar automatisch löschen.

Tipp: Die Größe der jeweiligen Nachricht können Sie ganz einfach anzeigen, indem Sie im Menü Darstellung die Option Spalten > Größe wählen. Danach wird eine Spalte mit der Größenanzeige neben den Nachrichten angezeigt. Nachrichten, neben denen eine Angabe in "KB" (Kilobyte) zu sehen ist, sind kleiner als Nachrichten mit der Angabe "MB" (Megabyte). Danach wird die Gesamtgröße sämtlicher Nachrichten in Ihrem Postfach über der obersten Nachricht angezeigt, in etwa so: