Mac OS X: значок разорванной папки, запрещающий знак или сообщение «kernel panic» (паника ядра) (сообщение о критической ошибке ядра операционной системы) при запуске компьютера

Устранение неисправностей

Предотвращение проблемы

Определенные папки или объекты системы Mac OS X невидимы при запуске с Mac OS X, например «mach_kernel». Но они видимы при запуске с Mac OS 9 или при использовании ПО, которое может просматривать или удалять невидимые файлы. Не удаляйте, не перемещайте и не переименовывайте видимые и невидимые файлы и папки системы Mac OS X. Эти действия могут привести к нарушениям при запуске и работе Mac OS X.

Далее приведены некоторые объекты из корневого уровня запуска Mac OS X, которые не следует удалять и перемещать:

• mach_kernel (невидимый файл)
• Applications (видимая папка)
• automount (невидимая папка)
• Library (видимая папка)
• System (видимая папка)
• Users (видимая папка)

Признаки, описанные выше, могут появиться даже если эти файлы и папки находятся на своих местах.

Устранение неполадок и решение проблемы

Важно. Точно следуйте инструкциям, приведенным в этом документе, во избежание потери данных и других проблем при запуске.

Нажмите ссылку, наиболее точно соответствующую вашей ситуации:

• Объекты системы Mac OS X кажутся нормальными или вы сомневаетесь в том, что изменения имели место.
• Вы знаете, что переместили или переименовали системную папку или файл системы Mac OS X.

Сбросьте NVRAM (энергонезависимое ОЗУ) и повторно выберите том запуска

1. Сбросьте NVRAM и PRAM (параметрическое ОЗУ). См. Примечание: сброс NVRAM/PRAM может привести к изменению некоторых системных параметров и настроек. Например, может измениться громкость и настройки скорости мыши. Для восстановления предпочтительных настроек используйте Системные настройки.
2. Во время загрузки удерживайте клавишу «X». Это может заставить компьютер запустить Mac OS X. Если это удалось, откройте системные настройки и убедитесь, что выбрана системная папка Mac OS X.
3. Если проблема устранена, не выполняйте больше никаких действий.

Переустановка Mac OS X

Вследствие того, что вы не можете установить отдельные системные файлы или папки Mac OS X, вам необходимо переустановить Mac OS X. Для Mac OS X 10.2 или более поздней версии необходимо выполнить Архивацию и установкувместо удаления и установки. Если архивация и установка не поможет, см. удаление и установка ниже.

Для Mac OS X 10.1.5 и более ранних версий, если версия Mac OS X, установленная на вашем компьютере, является более поздней по сравнению с Mac OS X на установочном компакт-диске или если вы когда-либо устанавливали какие-либообновления ПО Mac OS X (включая обновления безопасности или установщика), вам необходимо выполнить резервное копирование данных и выполнить процедуруудаления и установки, как указано ниже. Если версия Mac OS X, установленная на вашем компьютере, аналогична версии Mac OS X на установочном компакт-диске и вы никогда не устанавливали обновления ПО Mac OS X (включая обновления безопасности или установщика), вы можете продолжать работу с этим разделом.

Выполните эти действия для переустановки Mac OS X 10.1.5 или более ранней версии:

Совет: продвинутые пользователи перед переустановкой могут попробовать произвести действия из раздела «Дополнительная альтернатива», приведенного ниже.

1. Вставьте установочный диск Mac OS X.
2. Выберите пункт Перезагрузкав меню Apple , а затем сразу после звука начала загрузки нажмите и удерживайте клавишу «С» Примечание: если не удалось совершить запуск с компакт-диска Mac OS X, см. «Mac OS X: не отвечает во время запуска с компакт-диска Mac OS X».
3. Используйте дисковую утилиту для проверки диска.
4. Если дисковая утилита не найдет проблем или успешно устранит какие-либо проблемы, переходите к следующему шагу. Если дисковая утилита найдет проблему, которую не сможет устранить, используйте процедуру удаления и установки.
5. Запуск из тома Mac OS X.
6. Если проблема устранена, не выполняйте больше никаких действий. Если нет, переходите к следующему шагу.
7. Переустановка Mac OS X. Если это не устранит проблему, см. «Mac OS X: устранение проблем при запуске».
8. Если проблему устранить не удалось, повторите шаги до сброса NVRAM, как описано выше.
9. Не выполняйте больше никаких действий. Не переходите к следующему разделу.

Альтернативное решение

Это дополнительное альтернативное решение может помочь устранить проблему в определенных обстоятельствах, при которых необходима замена «mach_kernel». Это решение не заменит другие файлы, которые заменяются только при полной переустановке. Следующие шаги не следует выполнять для замены объектов, отличных от «mach_kernel». Если эти инструкции не выполнены точно, Mac OS X может не запускаться надлежащим образом.

Для использования этого метода необходимо, чтобы ваш компьютер мог запускаться с Mac OS 9.

1. Запуск с компакт-диска Mac OS 9.
2. Откройте панель управления загрузочного диска.
3. Выберите системную папку Mac OS 9.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Извлеките диск Mac OS 9.
6. Вставьте установочный диск Mac OS X. Отобразится окно установщика. Закройте это окно.
7. Дважды щелкните значок установочного диска Mac OS X.
8. Перетяните файл «mach_kernel» с верхнего (корневого) уровня диска на верхний (корневой) уровень тома Mac OS X на жестком диске.
9. Если будет предложено, замените этот файл «mach_kernel» в папке.
10. Откройте панель управления установочного диска, выберите систему Mac OS X и выполните перезагрузку.
11. Если проблему устранить удалось, больше не выполняйте никаких действий.
12. Если проблему устранить не удалось, вернитесь в верхнюю часть разделаПереустановка Mac OS X, приведенного выше.

Примечание: файлы «mach» и «mach.sym» автоматически восстанавливаются при запуске Mac OS X в случае их отсутствия.

«Удаление и установка»

Эти действия могут помочь в случае, если архивация и установка Mac OS X 10.2 или 10.3 не устранили проблемы.

Это также является подходящим способом переустановки Mac OS X 10.1, когда версия, установленная на компьютере, является более поздней по сравнению с версией на установочном диске Mac OS X. Выполните эти действия, например, когда на компьютере установлена ОС Mac OS X 10.1.4, а версия на диске - Mac OS X 10.1.2.

Предупреждение: необходимо выполнить резервное копирование всех файлов, которые вы хотите сохранить Так как это экстремальное решение, перед продолжением вы можете захотеть попробовать выполнить действия, описанные в разделе Сброс NVRAM.

1. Выполните резервное копирование важных документов и данных, расположенных в директории Mac OS X. Особое внимание следует уделить контенту папки Users, которая содержит индивидуальные папки всех пользователей компьютера. Папка Users находится на верхнем (корневом) уровне диска Mac OS X.
2. Вставьте установочный диск Mac OS X.
3. Выберите пунктПерезагрузкав меню Apple , а затем сразу после звука начала загрузки нажмите и удерживайте клавишу «С».
   Совет:если не удалось совершить запуск с компакт-диска Mac OS X, см. «Mac OS X: не отвечает во время запуска с компакт-диска Mac OS X».
    
4. При использовании нескольких разделов диска необходимо убедиться, что выбран том Mac OS X, с которого проводилось резервное копирование на этапе 1.
5. Установите флажок для пункта удаления целевого диска перед установкой.
6. Установите.
7. После установки вам необходимо будет переустановить все доступные обновления ПО Mac OS X, переустановить программы, не входящие в состав Mac OS X, а затем заменить все файлы, резервное копирование которых вы выполнили на этапе 1. При желании можно использовать системные настройки для настройки параметров, не входящих в Ассистент настройки системы.