Mac OS X: ícone de pasta partida, sinal de proibido ou mensagem de kernel panic ao iniciar o computador

Resolução

Para evitar o problema

Determinados itens do sistema ou pastas do Mac OS X estão invisíveis (como o "mach_kernel") quando o sistema é inicializado no Mac OS X. Mas eles podem ser vistos quando o sistema é inicializado pelo Mac OS 9 ou quando um software que pode ver ou apagar arquivos invisíveis é usado. Não apague, mova ou renomeie arquivos ou pastas visíveis ou invisíveis do sistema Mac OS X. Do contrário, o Mac OS X pode não inicializar ou funcionar corretamente.

A seguir, alguns exemplos de itens do nível raiz do volume de inicialização de seu Mac OS X que você não deve apagar ou mover:

• mach_kernel (arquivo invisível)
• Aplicativos (pasta visível)
• automount (pasta invisível)
• Biblioteca (pasta visível)
• Sistema (pasta visível)
• Usuários (pasta visível)

Os sintomas descritos acima podem ocorrer mesmo quando esses arquivos e pastas estiverem presentes.

Como solucionar o problema

Importante: siga as instruções deste documento com cuidado para evitar perda de dados ou outros problemas de inicialização.

Clique no link que melhor corresponde ao seu caso:

• Os itens do sistema Mac OS X aparecem normalmente ou você não tem certeza se houve alterações.
• Você sabe que moveu ou renomeou um arquivo ou pasta do sistema Mac OS X.

Redefinir a NVRAM e selecionar novamente o volume de inicialização

1. Redefinindo as memórias PRAM e NVRAM do seu Mac. Consulte Nota: Redefinir as memórias NVRAM/PRAM pode alterar algumas preferências e configurações do sistema. Por exemplo, as definições de volume e velocidade do mouse podem ser alteradas. Você pode usar as Preferências do Sistema para restaurar ajustes preferidos.
2. Manter pressionada a tecla "X" durante a inicialização. Isso pode forçar o computador a inicializar o Mac OS X. Caso aconteça, abra as Preferências do Sistema e certifique-se de que a Pasta do Sistema de seu Mac OS X esteja selecionada.
3. Se o problema foi resolvido, pare aqui.

Reinstalando o Mac OS X

Já que você não pode instalar arquivos e pastas individuais do sistema, será necessário reinstalar o Mac OS X. Para o Mac OS X 10.2 ou posterior, você pode executar uma instalação do tipoArquivar e instalar em vez de apagar e instalar. Se a instalação Arquivar e instalar não ajudar, consulte apagar e instalar a seguir.

Para Mac OS X 10.1.5 ou anterior, se a versão do Mac OS X instalada em seu computador for mais recente que a do seu CD-ROM de instalação, ou se você já instalou qualquer atualização de software do Mac OS X (incluindo uma Atualização de Segurança ou Atualização do Instalador), então deverá fazer backup dos dados e executar um procedimento apagar e instalar, conforme descrito a seguir. Se a versão do Mac OS X instalada em seu computador for a mesma instalada em seu CD-ROM de instalação e você nunca instalou qualquer atualização de software do Mac OS X (incluindo qualquer Atualização de Segurança ou Atualização do Instalador), então deverá continuar nesta seção.

Siga estas etapas para reinstalar o Mac OS X 10.1.5 ou anterior:

Dica: usuários avançados podem querer experimentar a seção "alternativa avançada" abaixo, antes de reinstalar.

1. Insira o CD de instalação do Mac OS X.
2. Escolha Reiniciar no menu Apple ; em seguida, mantenha pressionada a tecla C imediatamente após o som de inicialização. Nota: Se você não conseguir inicializar a partir do CD do Mac OS X, consulte "Mac OS X: pára de responder enquanto inicializa a partir do CD do Mac OS X".
3. Use o Utilitário de Disco para verificar o disco.
4. Se o Utilitário de Disco não encontrou ou solucionou quaisquer problemas, continue na próxima etapa. Se o Utilitário de Disco encontrar um problema que não consegue resolver, então utilize o procedimento apagar e instalar.
5. Inicializar a partir do volume do Mac OS X.
6. Se o problema foi resolvido, pare aqui. Do contrário, continue na próxima etapa.
7. Reinstalar o Mac OS X. Se isso não resolver o problema, consulte "Mac OS X: Solucionando um problema de inicialização".
8. Se o problema persistir, repita as etapas para redefinir a memória NVRAM, conforme descrito acima.
9. Pare aqui. Não continue na próxima seção.

Alternativa avançada

Essa alternativa opcional pode resolver o problema nos casos em que o arquivo "mach_kernel" precisa ser substituído. Ela não substitui nenhum dos outros arquivos incluídos na reinstalação completa. As etapas a seguir não devem ser usadas para substituir outro item que não seja o "mach_kernel". Se essas instruções não forem seguidas com cuidado, o Mac OS X poderá não inicializar corretamente.

Seu computador deve ser capaz de inicializar a partir do Mac OS 9 para usar esse método.

1. Inicializar a partir do CD do Mac OS 9.
2. Abra o painel de controle Disco de Inicialização.
3. Selecione a Pasta do Sistema do Mac OS 9.
4. Reinicie o computador.
5. Ejete o CD do Mac OS 9.
6. Insira o CD de instalação do Mac OS X. Uma janela é aberta mostrando a janela do Instalador. Feche essa janela.
7. Clique duas vezes no ícone do CD de instalação do Mac OS X.
8. Arraste o arquivo "mach_kernel" do nível superior (ou raiz) do CD para o nível superior (ou raiz) do volume de disco rígido do Mac OS X.
9. Substitua o arquivo "mach_kernel" existente naquele local, se for solicitada confirmação.
10. Abra o painel de controle do Disco de Inicialização, escolha o Sistema Mac OS X e reinicie.
11. Se isso resolver o problema, pare aqui.
12. Se o problema persistir, retorne ao início da página Reinstalando o Mac OS X.

Nota: Os arquivos "mach" e "mach.sym" são recriados automaticamente durante a inicialização do Mac OS X, se estiverem ausentes.

Apagar e Instalar

Essas etapas podem ser adequadas caso a instalação do tipo Arquivar e Instalar do Mac OS X 10.2 ou 10.3 não resolver o problema.

Essa é a forma correta de reinstalar o Mac OS X 10.1 quando a versão instalada em seu computador for mais recente que a do seu CD-ROM de instalação do Mac OS X. Use essas etapas, por exemplo, quando tiver o Mac OS X 10.1.4 em seu computador, mas tiver um disco de instalação do Mac OS X 10.1.2.

Aviso: certifique-se de que fez um backup dos arquivos que deseja manter do volume de destino antes de apagá-lo. Já que esta é uma solução radical, talvez você queira tentar estas etapas para Redefinir a memória NVRAM antes de continuar.

1. Faça o backup de documentos e dados importantes localizados no volume do seu Mac OS X. Preste atenção especial ao conteúdo da pasta Usuários, que contém os dados de todos os usuários do computador. A pasta Usuários está localizada no nível superior (raiz) do disco do Mac OS X.
2. Insira o CD de instalação do Mac OS X.
3. Escolha Reiniciar no menu Apple ; em seguida, mantenha pressionada a tecla C imediatamente após o som de inicialização.
   Dica: se você não conseguir inicializar a partir do CD do Mac OS X, consulte "Mac OS X: pára de responder enquanto inicializa a partir do CD do Mac OS X".
    
4. Se você usa mais de uma partição ou disco rígido, lembre-se de selecionar o volume do Mac OS X no qual fez o backup dos dados na Etapa 1.
5. Marque a caixa de seleção "apagar o disco de destino antes da instalação".
6. Instalar.
7. Após a instalação, você deve reinstalar todas as atualizações de software disponíveis para o Mac OS X, reinstalar aplicativos não incluídos e substituir os arquivos dos quais fez backup na Etapa 1. Se desejar, use as Preferências do Sistema para ajustar as configurações não incluídas no Assistente de Configuração.