Mac OS X:起動時の「壊れたフォルダ」アイコン、禁止サイン、カーネルパニック

  • 最終更新日: 12 11月, 2008
  • 記事: TS1892
  • 過去の記事: 106805

現象

Mac OS X の起動時に「壊れたフォルダ」アイコンや禁止サインが表示されたり、カーネルパニックが起きた場合は、トラブルシューティングを行う必要があります。

この記事は、次の場合に適用されます:

  • 起動時に「壊れたフォルダ」、禁止サインが表示される
    注記:「壊れたフォルダ」は Mac OS X 10.2 以降では禁止サインに置き換えられました。
     
  • 起動時に、カーネルパニックが起きる
  • いろいろな起動時の問題が起きる



ヒント:他の起動に関する問題についてトラブルシューティングを行っている場合、この記事を適用できます。

対象製品

Mac OS

解決方法

問題を避ける

「mach_kernel」などの特定の Mac OS X システム項目やフォルダは、Mac OS X から起動すると不可視になっています。しかし Mac OS 9 から起動するか、非表示ファイルを表示したり削除できるソフトウェアを使用していれば、表示されます。可視/不可視の Mac OS X システムファイルやフォルダを削除したり、移動したり、名前を変更することは避けてください。行ってしまうと、 Mac OS X が起動しなくなったり、正しく動作しなくなったりすることがあります。

以下に、Mac OS X 起動ボリュームのルートレベルにある項目で、削除したり、移動してはいけない項目の例をあげます:

  • mach_kernel (非表示ファイル)
  • アプリケーション (表示フォルダ)
  • automount (非表示フォルダ)
  • ライブラリ (表示フォルダ)
  • システム (表示フォルダ)
  • ユーザ (表示フォルダ)



上記の現象は、これらのファイルやフォルダが正しい場所にあっても起こる場合があります。

問題のトラブルシューティングと解決方法

重要:データ損失や他の起動に関する問題を避けるために、この記事の手順に正確に従ってください。

状況に合わせて、次のリンクから選択してください:


NVRAM をリセットし起動ボリュームを再選択

  1. NVRAM と PRAM をリセットします。注意:NVRAM と PRAM をリセットすると、システムの設定や環境設定が一部変更されることがあります。例えば、音量やマウスの速度が変更されることがあります。「システム環境設定」を使って希望の設定に戻してください。
  2. 「X」キーを押しながら起動します。この操作により、コンピュータを強制的に Mac OS X から起動します。起動したら、「システム環境設定」を開いて「Mac OS X System Folder」が選択されていることを確認します。
  3. 問題が解決したら、ここで作業は終了です。



Mac OS X の再インストール

Mac·OS·X·システムファイルやフォルダを個別にインストールすることができないので、Mac·OS·X·を再インストールする必要があります。Mac OS X 10.2 以降の場合は、新規インストールの代わりに「アーカイブおよびインストール」機能を実行できます。「アーカイブおよびインストール」機能で問題が解決しなかった場合は、以下の新規インストールを参照してください。

Mac OS X 10.1.5 以前の場合、コンピュータにインストールされている Mac OS X のバージョンが、お手許の Mac OS X Install CD-ROM ディスクのバージョンより新しい場合や、いかなる Mac OS X ソフトウェアアップデート (Security Update や Installer Update を含む) でもインストールしたことがある場合は、データのバックアップを行って、以下に説明する消去とインストールの手順を行う必要があります。コンピュータにインストールされている Mac OS X のバージョンが、お手許の Mac OS X Install CD-ROM ディスクのバージョンと同じ場合や、Mac OS X ソフトウェアアップデート(セキュリティアップデート (Security Update) やインストーラアップデート (Installer Update) を含む) を全くインストールしたことがない場合は、このセクションの次に進んでください。

Mac OS X 10.1.5 以前を再インストールするには、次の手順に従ってください:

ヒント:上級レベルのユーザは、再インストールを行う前に以下の「上級レベルの別の手順」を試してみてください。

  1. Mac OS X Install CD をセットします。
  2. アップルメニューから「再起動」を選択し、起動音が鳴ったらすぐに「c」キーを押したままにします。注記:Mac OS X CD から起動できない場合は、次の記事を参照してください:「Mac·OS X: Mac OS X CD から起動する際に応答しなくなる
  3. 「ディスクユーティリティ (Disk Utility)」を使って、ディスクをチェックします。
  4. 「ディスクユーティリティ (Disk Utility)」が問題を見つけなかったり、問題をうまく修正できた場合は、次の手順に進みます。Disk Utility が修正できない問題を見つけた場合は、消去とインストール手順を使います。
  5. Mac OS X ボリュームから起動します。
  6. 問題が解決したら、ここで作業は終了です。解決しない場合は、次の手順に進みます。
  7. Mac OS X を再インストールします。 これでも問題が解決しない場合は、次の記事を参照してください:"Mac OS X: 起動時のトラブルシューティング"
  8. この時点で、まだ問題が解決しない場合は、上記で説明した NVRAM をリセットする手順を繰り返します。
  9. ここで終了です。次のページには進まないでください。



上級レベルの別の手順

この手順は、「mach_kernel」ファイルを入れ替える必要がある、限定された条件での問題を解決できるでしょう。フル再インストールに含まれる、他のファイルの入れ替えは行いません。以下の手順を「mach_kernel」以外の項目を入れ替えるために使ってはいけません。以下の手順に正確に従わない場合、Mac OS X が正しく起動しなくなる可能性があります。

この方法を使用するには、コンピュータが Mac OS 9 から起動可能である必要があります。

  1. Mac OS 9 CD から起動します。
  2. 「起動ディスク」コントロールパネルを開きます。
  3. Mac OS 9 システムフォルダ」を選びます
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Mac OS 9 CD を取り出します。
  6. Mac OS X Install CD をセットします。Installer ウインドウを示すウインドウが開きます。このウインドウを閉じます。
  7. Mac OS X Install CD アイコンをダブルクリックします。
  8. 「mach_kernel」ファイルを CD のトップ(ルート)レベルから Mac OS X ハードディスクボリュームのトップ(ルート)レベルにドラッグします。
  9. 確認が表示されたら、その場所の既存の「mach_kernel」ファイルを入れ替えます。
  10. 「起動ディスク」コントロールパネルを開いて、Mac OS X System を選択し、再起動します。
  11. 問題が解決した場合は、ここで終了です。
  12. 問題が解決しない場合は、Mac OS X の再インストールのはじめに戻ってください。




注記:「mach」ファイルと「mach.sym」ファイルがない場合は、Mac OS X 起動時に自動的に入れ替えられます。


消去とインストール

以下の手順は、Mac OS X 10.2 または 10.3 の「アーカイブおよびインストール」機能で問題が解決しない場合に適切な方法となるでしょう。

以下の方法は、コンピュータにインストールされている Mac OS X のバージョンが Mac OS X Install CD-ROM ディスク上のバージョンより新しい場合に、Mac OS X 10.1 を再インストールするための正しい方法です。例えば、コンピュータに Mac OS X 10.1.4 をインストールしていて Mac OS X 10.1.2 Install ディスクを持っているような場合は、以下の手順を使用します。

警告:目的のボリュームの消去を行う前に、保存しておきたいファイルのバックアップを必ず行ってください。以下の手順は、最終的な解決方法なので、以下の手順に進む前に NVRAM リセットの手順を試してください。

  1. Mac OS X ボリューム上の重要な書類やデータをバックアップします。特に「Users」フォルダの内容には、十分注意してください。ここには、このコンピュータを使用するすべてのユーザの個別の「ホーム」が含まれています。「ユーザ (Users)」フォルダは Mac OS X ディスクのトップ(ルート)レベルにあります。
  2. Mac OS X Install CD をセットします。
  3. アップルメニューから「再起動」を選択し、起動音が鳴ったらすぐに「c」キーを押したままにします。
    ヒント:Mac OS X CD から起動できない場合は、次の記事を参照してください:「Mac·OS X: Mac OS X CD から起動する際に応答しなくなる
     
  4. 複数のパーティションやディスクを使用している場合は、手順 1 でデータバックアップを行った Mac OS X ボリュームを確実に選択するように注意します。
  5. 「インストールの前に、目的のディスクを消去する (erase the target disk prior to installation)」チェックボックスを選択します。
  6. インストールを行います。
  7. インストール作業が完了したら、入手可能な MacOS X ソフトウェアアップデートを再インストールし、Mac OS X に付属しないアプリケーションを再インストールし、手順 1 でバックアップしたファイルを入れ替える必要があります。必要に応じて、「システム環境設定」を使用し、「システム設定アシスタント」に含まれない設定を調整します。
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