Mac OS X: all'avvio del computer appare l'icona "cartella rotta" o un simbolo proibitivo, oppure si verificano dei problemi di kernel

Risoluzione

Impedire che il problema si verifichi

Se avviati da Mac OS X, alcuni elementi o cartelle di sistema di Mac OS X, come "mach_kernel", sono invisibili. Vengono però visualizzati se avviati da Mac OS 9 o se si usa un software in grado di vedere o eliminare i documenti invisibili. Non eliminare, spostare o rinominare i documenti o le cartelle di sistema visibili o invisibili di Mac OS X. Tale procedura potrebbe impedire l'avvio o il corretto funzionamento di Mac OS X.

Di seguito sono elencati alcuni elementi del livello root del volume di avvio di MAc OS X che non dovrebbero essere eliminati o spostati:

• mach_kernel (documento invisibile)
• Applicazioni (cartella visibile)
• automount (cartella invisibile)
• Libreria (cartella visibile)
• Sistema (cartella visibile)
• Utenti (cartella visibile)

È possibile che questo problema insorga anche quando i suddetti documenti o cartelle si trovano nel posto giusto.

Risoluzione del problema

Importante: segui con precisione le istruzioni di questo documento per evitare la perdita di dati o altri problemi di avvio.

Fai clic sul collegamento che meglio rispecchia la tua situazione:

• Gli elementi di sistema di Mac OS X appaiono normali oppure non si è certi che siano state apportate modifiche .
• Sei certo di aver spostato o rinominato un documento o una cartella di sistema di Mac OS X .

Esegui il reset di NVRAM e riseleziona il volume di avvio

1. Resettare la NVRAM e la PRAM. Leggi Nota: il reset di NVRAM/PRAM potrebbe comportare la modifica di alcune impostazioni e preferenze di sistema. Per esempio, il volume e la velocità del mouse potrebbero cambiare. Puoi ripristinare le impostazioni desiderate in Preferenze di Sistema.
2. Premi il tasto "X" durante l'avvio. Ciò obbliga il computer ad avviarsi in Mac OS X. Se ciò avviene, apri Preferenze di Sistema e accertati che la Cartella Sistema Mac OS X sia selezionata.
3. Se il problema è risolto, fermati qui.

Reinstallazione di Mac OS X

Poiché non è possibile installare singoli documenti o cartelle di sistema di Mac OS X , devi reinstallare Mac OS X. per Mac OS X 10.2 o successivi, puoi eseguire una installazioneArchivia e installa invece di una installazione e inizializzazione. Se l'installazione Archivia e installa non funziona, leggi Inizializzazione e installazionequi sotto.

Per Mac OS X 10.1.5 o precedenti, se la versione di Mac OS X installata sul tuo computer è successiva alla versione Mac OS X Installa il CD-ROM oppure, se hai installato un aggiornamento del software di Mac OS X (compreso l'Aggiornamento di sicurezza o l'Aggiornamento dell'Installer), devi eseguire il back up dei dati ed effettuare unaprocedura Cancella e installacome descritto sotto. Se la versione del Mac OS X installata sul tuo computer è la stessa versione del CD-ROM di installazione di Mac OS X e non hai mai installato un aggiornamento del software di Mac OS X (compresi gli aggiornamenti di sicurezza o l'aggiornamento di installer), puoi proseguire con questa sezione.

Segui questi passaggi per reinstallare Mac OS X 10.1.5 o precedente:

Suggerimento: è possibile che gli utenti esperti preferiscano provare la sezione "Alternativa avanzata" qui sotto prima di eseguire la reinstallazione.

1. Inserisci il CD di installazione di Mac OS X.
2. Scegli Riavviadal menu Apple , tieni premuto il tasto C dopo aver sentito il suono di avvio. Nota: se non è possibile eseguire l'avvio dal CD di Mac OS X, leggi l'articolo "Mac OS X non risponde più quando si esegue l'avvio dal CD di Mac OS X ".
3. Usa Utility disco per eseguire una verifica del disco.
4. Se Utility Disco non ha rilevato alcun problema oppure ha risolto eventuali problemi, continua con il punto successivo. Se Utility Disco ha rilevato un problema che non è in grado di risolvere, esegui la procedura di Inizializzazione e installazione.
5. Avvia il computer dal volume Mac OS X.
6. Se il problema è stato risolto, fermati qui. In caso contrario passa al punto successivo.
7. Reinstalla Mac OS X. Se il problema persiste, leggi "Risoluzione di un problema di avvio di Mac OS X".
8. Se il problema persiste, ripeti i passaggi fino a ripristina NVRAM come descritto sopra.
9. Fermati qui. Non passare alla sezione successiva.

Alternativa avanzata

Questa alternativa opzionale può risolvere il problema in alcune circostanze il cui è necessario sostituire il documento "mach_kernel". Non sostituisce tutti gli altri documenti compresi in una reinstallazione completa. I seguenti passaggi non dovrebbero essere usati per sostituire elementi diversi da "mach_kernel". Se queste istruzioni non vengono seguite scrupolosamente, Mac Os X potrebbe non avviarsi correttamente.

Il computer deve essere in grado di avviarsi da Mac Os 9 per usare questo metodo.

1. Esegui all'avvio da un CD di Mac OS 9.
2. Apri il pannello di controllo Disco di Avvio.
3. Seleziona la Cartella di sistema di Mac OS 9.
4. Riavvia il computer.
5. Espelli il CD di Mac OS 9.
6. Inserisci il disco di installazione di Mac OS 9. Si apre una finestra con la finestra di Installer. Chiudi la finestra.
7. Fai doppio clic sull'icona del CD di installazione di Mac OS 9.
8. Trascina il documento "mach_kernel" dal livello superiore (o root) del CD al livello superiore (o root) del volume dell'hard disk di Mac OS X.
9. Se viene richiesta la conferma, sostituisci il documento "mach_kernel" esistente in quella location.
10. Apri il pannello di controllo del Disco di avvio, scegli il sistema Mac OS X e riavvia.
11. Se il problema è risolto, fermati qui.
12. Se il problema persiste, ritorna all'inizio di Reinstallare Mac OS X sopra.

Nota: se inesistenti, i documenti "mach" e "mach.sym" vengono ricreati automaticamente durante l'avvio di Mac OS X.

Inizializzaizone e installazione

Questa è la procedura corretta se la procedura Archivia e installa per un mac OS X10.2 o 10.3 non ha risolto il problema.

È inoltre il modo corretto per reinstallare Max OS X 10.1 se la versione installata sul tuo computer è successiva a quella sul disco CD-ROM di installazione del tuo Mac OS X. Segui questa procedura, per esempio, se hai un Mac OS X 10.1.4 sul tuo computer ma hai il disco di installazione di Mac OS X 10.1.2.

Attenzione: accertati di eseguire il backup di tutti i documenti del volume di destinazione che desideri conservare, prima di cancellarlo. Poiché si tratta di una soluzione estrema, si consiglia di eseguire la procedura illustrata inEseguire il reset di NVRAM prima di continuare.

1. Eseguire il backup dei documenti e dei dati importanti presenti nel proprio volume Mac OS X. Presta particolare attenzione ai contenuti della cartella Utenti, in quanto contiene la cartella Home specifica per ogni utente del computer. La cartella Utenti si trova al livello superiore (root) del disco Mac OS X.
2. Inserisci il CD di installazione di Mac OS X.
3. Scegli Riavviadal menuApple , quindi tieni premuto il tasto C subito dopo aver udito il suono di avvio.
   Suggerimento: se non puoi eseguire l'avvio dal CD di Mac OS X , leggi"Mac OS X: non risponde quando si esegue l'avvio dal CD di Mac OS X ".
    
4. Se utilizzi più partizioni o dischi rigidi, accertati di selezionare il volume Mac OS X di cui è stato eseguito il backup dei dati come indicato nel punto 1.
5. Seleziona la casella di controllo per "inizializzare il disco target prima di procedere all'installazione".
6. Esegui l'installazione.
7. Al termine dell'installazione, reinstalla tutti gli aggiornamenti software per Mac OS X disponibili e le applicazioni che non sono incluse in Mac OS X, quindi sostituisci tutti i documenti di cui è stato eseguito il backup come indicato nel punto 1. Se lo desideri, usa Preferenze di Sistema per ottimizzare le impostazioni non incluse nell'Impostazione Assistita